山西
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“10元6张、5元6张、1元10张，这个‘零钱包’真好用！”，近日首批体验到工行太原分行“零钱包”兑换服务的客户开心地表示，“在科技飞速发展的今天，网络支付虽然已成常态，但像我们这样的部分群体仍然习惯使用现金，常常陷入‘找零钱’的困境，有了‘零钱包’就方便多了，工行真是把贴心服务送到家了！”
近日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，对进一步优化支付服务、提升支付便利性作出制度性安排。《意见》出台后，工行太原分行快速响应、积极部署，推出“零钱包”兑换服务。该项服务不仅能够提升支付便利性，同时也有利于优化现金服务水平。
“零钱包”总金额100元，内含6张10元、6张5元及10张1元人民币，客户只需要携带100元现金即可在首期“零钱包”兑换网点兑换零钱，如客户有其他券别需求，网点也可按需灵活调配，目前工行太原分行已有23家营业网点首期支持“零钱包”兑换，“零钱包”虽小，却在优化现金使用环境，提升金融服务的可得性、便利性方面有着不可小觑的大作用！
下一步，工行太原分行将进一步引导客户了解“零钱包”兑换服务，加大宣传力度，提升公众使用现金的满意度。（作者：沈思彤）
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