三项重要工作助力 打造平安和谐幸福街道

　　观澜街道组织开展禁毒宣传。

　　深圳市龙华区观澜街道在推进街道社区平安幸福工作中，积极探索多元化提升信访、反邪教和禁毒等工作的方法，在实践中，街道不仅提升了信访工作的高效化解能力，还深入企业、学校、社区开展反邪教宣传，同时以创意禁毒活动赢得了居民的积极参与。这一系列举措维护了街道安全，提升了街区治安水平，增强了居民的幸福感和获得感，更为构建幸福、平安、和谐的观澜贡献了不可或缺的力量。

　　信访工作法治化　打造示范样板

　　近年来，龙华区观澜街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索信访工作法治化路径，创新基层多元化矛盾纠纷化解机制，推动辖区信访形势持续平稳向好，不断提升人民群众的获得感和幸福感，逐步打造出信访工作法治化“观澜样板”。

　　2024年以来，观澜街道聚焦源头治理，推动群众诉求工作做精、做细、做实，实现了信访工作的多元高效化解，累计受理群众诉求1470宗，化解率达91%，切实有效把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

　　此外，通过推行定格化管理服务，方便群众反映诉求，收到诉求后，街道按照“10分钟内联系群众，30分钟内解决到位”要求开展诉求纠纷化解工作，实现“数据多跑腿，群众少跑路”，从源头上减少群众矛盾纠纷、信访问题或舆情事件的发生。

　　实际工作中，观澜街道推行“群众诉求小网格”工作模式，推动100余名干部下沉一线走访，让纠纷可以合法合理高效的方式解决。同时，街道积极推动人民调解、行政调解、司法调解阵地前移，让绝大多数纠纷得以化解。通过信访督导，全面压实责任，减少了矛盾化解不到位的情况。

　　未来观澜街道将持续推动信访法治化建设，以法治思维和法治方式推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，做到“小事不出社区、大事不出街道”，全面提升信访工作制度化、法治化、规范化水平。　　

　　进企业进学校进社区　筑牢反邪防线

　　为进一步扩大反邪教宣传覆盖面，近日龙华区观澜街道通过反邪教宣传进企业、进学校、进社区开展反邪教宣传活动。宣传品共计8000余份，受教育群众1万余人次，使反邪教宣传不留死角、不存盲区，进一步提高了全社会的反邪防邪意识，为崇尚科学、抵制邪教营造了良好的社会氛围，促进了深圳和谐稳定发展。

　　为让更多企业员工了解邪教的本质及危害，街道会同辖区派出所走进牛湖社区地铁站开展反邪教宣传教育。活动中，反邪社工用一个个深入人心的案例，为现场地铁职员阐明了什么是邪教、邪教的危害、如何防范邪教等反邪教知识等。同时街道组织反邪志愿者走进学校，通过PPT讲解、观看警示教育宣传片、发放宣传折页以及互动问答等形式让学生充分了解“邪教的概念和种类”“邪教的害人的常用手段”“遇到邪教该如何处理”等方面知识，教育学生信科学、讲科学，增强广大师生自我防范和反对邪教的自觉性、主动性。此外，街道还组织各中小学校师生到观澜平安教育基地参与反邪教警示教育活动。在社区中，工作人员通过悬挂反邪教宣传横幅、走街入户发放“崇尚科学、反对邪教”宣传明白纸和宣传品以及现场讲解等方式，向辖区居民介绍了什么是邪教、邪教的特征、邪教的社会危害性、邪教骗人的常见形式等内容，引导大家在日常的工作、生活中树立拒邪意识，崇尚科学，牢固树立反邪、防邪意识。　　

　　种禁毒之“树”　打造无毒观澜

　　具有创意禁毒新方式可以让禁毒宣传变得更加生动有趣，更容易引起居民们的兴趣和共鸣。近日，龙华区观澜街道禁毒办联合桂香社区、桂花社区开展了一场主题为无毒观澜·种禁毒之“树”的禁毒宣传活动，吸引辖区15对亲子参与。这些家庭通过亲身参与和体验，能够更深入地了解毒品的危害和禁毒的重要性，从而更加积极地参与到禁毒工作中来。

　　本次活动通过创意手工和互动游戏等新颖形式，种禁毒之“树”，让禁毒知识变得生动有趣。居民们不仅锻炼了动手能力，还深刻理解了禁毒的重要性。他们用彩纸、树叶等材料制作出精美的禁毒之树，将禁毒标语融入其中，既具有艺术性又有教育意义。互动游戏环节更是让居民们在轻松愉快的氛围中学习禁毒知识。最后，孩子们还带来了精彩的才艺表演，这传递了禁毒有我、共筑美好未来的正能量。

　　文:谢宇野　刘庚怀　　制版:李斌　肖美连　凌淑琴