提质升级！新疆公路服务区今年推进十项便民措施

增加女性厕位、设置潮汐卫生间

新建40座（个）充电基础设施

丰富“同城同价”专区商品种类……

今年

自治区交通运输厅

将深入推进十项便民措施

进一步对公路服务区提质升级

3月25日，自治区交通运输厅在盐湖服务区举行了2024年深入推进公路服务区提质升级现场会。高速公路服务区常常被人们亲切地称为“高速驿站”“休息港湾”，是服务社会公众出行的重要窗口。

今年，新疆将从持续推进“厕所革命”、深入推进共享服务区建设、深化公路沿线充电基础设施建设、加强室外休憩区人性化设施配置、丰富“同城同价”专区商品种类、创新“服务区+乡村振兴”模式、完善无障碍和母婴室等人性化服务设施、优化完善停车位布局、打造“特色+美食”餐饮发展新模式、为货车司机提供洗衣、淋浴服务10个方面进一步强化交旅融合，更好满足人民群众日益增长的高品质、多样化、个性化的需求。

盐湖服务区“达坂城姑娘特色农产品展示中心”的棉品展示区。米热扎提·木塔力甫摄

例如，在持续推进“厕所革命”方面，计划在G30连霍高速赛里木湖、G7线大黄山等23处高速公路服务区，实施老旧卫生间通风、照明、用水等设施设备改造，解决气味重、污渍多、供水不足、设施不完善等突出问题。

在深入推进共享服务区建设方面，结合自治区公路网结构以及3A以上景区分布情况，加强全区公路服务区建设规划，推动公路沿线优质服务资源共享。组织盐湖、西克尔服务区开展高速公路与普通国省干线公路共享服务区建设。在深化公路沿线充电基础设施建设方面，结合公众服务需求和不同时段运用情况，进一步加密优化高速公路和普通国省干线服务区充电基础服务设施，在八钢、六工镇等公路服务区新建40座（个）充电基础设施等。

盐湖服务区二楼沐浴服务区设置的免费洗衣点。米热扎提·木塔力甫摄

自治区交通运输厅党委委员、副厅长顾志峰介绍，通过召开此次现场会，旨在解决社会公众反映最迫切、最突出的问题，进一步全面梳理总结当前存在的问题，不断适应新发展、新形势、新要求，加快补短板、强弱项、提水平，不断满足人民群众高品质出行需求。

我们将加快推进公路服务区公众满意度评价体系建设，在公路服务区停车场、餐厅、便利店、开水间、卫生间等等人员密集场所设置服务评价二维码，公布举报投诉电话，方便公众通过扫码和电话等方式，参与服务质量评价。优化完善举报投诉处理工作机制，组建专业团队，及时核实、处理和反馈，确保受理率、办结率和反馈率均达到100%。

同时大力拓展“新e畅行”会员服务体系，覆盖全区所有高速公路，打造惠民利民线上服务窗口，更好地实现“人享其行，物畅其流”，助力新疆经济社会高质量发展。

3月25日，盐湖服务区一楼处的洗漱区，过路旅客在洗漱。米热扎提·木塔力甫摄

截至2023年底，自治区国省干线公路总里程3.91万公里，高速（含一级）公路总里程突破1.17万公里，已成为交通运输体系中承担运量最大、覆盖范围最广、服务游客最多的运输方式。2023年，自治区141对（处）国省干线公路服务区共为7.14亿车次提供出行服务。

内容来源：乌鲁木齐市融媒体中心 编辑：王岩 刘澳雪

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来源：乌鲁木齐市融媒

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