山东
“谢谢你们帮我找回了孩子……”孩子家人一跨进济北中队的大门就激动地握着菅秀鹏的手说。3月25日下午，两名男子将一面锦旗送到济阳区城管局济北中队菅秀鹏手中。
3月22日晚上18:50分，因天气突变，天黑的比较厉害，菅秀鹏在市容秩序整治任务完成后，拖着疲惫的身子行走在回家的路上，发现了一个10多岁的男孩，正吃力地推着一辆电动三轮车艰难前行。因永康街施工大部分道路被封，剩下的路很窄，且时有大型货车经过，孩子这样走在路上很危险。
来不及多想，菅秀鹏第一时间停下自己的车子，先帮孩子把电动三轮车推到路边，再将孩子安置在安全区域，然后进入车流，指挥着货车安全通行。在狭窄的路上，大货车不断按喇叭催促，孩子显然受到了惊吓。
菅秀鹏问：“孩子怎么了？车坏了吗？家是哪里的？”孩子说电动车没电了，想找个地方充电。菅秀鹏一看他是个孩子，便立即警惕起来问他是哪里的？是怎么来到这里的？家长怎么没跟着？孩子不回答这些问题，只是说想找个地方充电，所以菅秀鹏意识到不太对劲，只好先安抚住孩子。菅秀鹏把孩子带到中队办公室，看孩子穿得单薄，就拿来自己的衣服给他穿上，又拿来食物让孩子充饥。
在去中队的路上，菅秀鹏和高炳建、杨峰两位同事，一边帮孩子推车，一边问孩子情况，但孩子始终不说真实情况，只一个劲地说要给电动三轮车充电。孩子的反常让队员们警觉起来。
“你不要怕，我们是城管叔叔，会帮助你的”菅秀鹏耐心地疏导着孩子：“等充好电怎么也得三个小时，到时天又黑路也远，你把家长电话告诉我们，帮你叫家长来接你”孩子摇头，说自己回去就行。
“要不把三轮车放这里充着电，我们开车把你送回家，你得把家长电话和住址告诉我们啊”菅队边给孩子泡面，边开导安抚着孩子，孩子感受到了队员们的真诚和热情，终于说出了家是粮食口村的。
问出了孩子住址，菅秀鹏立即通过私人关系，找到粮食口村的朋友核实情况，朋友把孩子照片发到村里微信群里，不一会就确认了孩子是粮食口村的，全家人全部出动，正到处找孩子呢，在派出所查监控找了一个下午了，家人都快急坏了。
等了二十多分钟，孩子家人以最快速度来到了中队见到了孩子。“谢谢你们帮助了孩子，不然指不定会出什么事呢”家人握着菅秀鹏的手连连致谢。
经过与家人交流，了解了实情：小男孩今年10岁，是个四年级学生，当天自己与90多岁的奶奶骑电动车到澄波湖玩，路上翻了车把奶奶摔伤了，孩子的腿也受伤了，走路一瘸一拐的。孩子骑上车想找人帮忙把奶奶送医院，不料却迷路了，车子也没电了，后来就遇到了城管叔叔。孩子因为害怕家人骂他，所以不敢回家，不愿意给城管叔叔说家人的电话，随后了解到孩子奶奶已被路人帮忙打120送到了医院救治。
晚上19:40分孩子被家人接走了，城管队员们也松了一口气，各自奔赴在回家的路上……
大事难事见担当，点滴之间见真情。菅秀鹏和他的队员们用他们的爱心帮助了孩子，用他们的担当树立了济阳城管的好形象。
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