全年办结城市运行管理服务平台事（部）件14．6万件 厦门晒出城市综合管理考评“成绩单”

人民网厦门3月28日电 (记者张萌)“过去一年，文明实地测评综合成绩89.13分，较上年提升8.4%”“农村生活垃圾治理与环境卫生管理考评优良率达100%”“全年办结城市运行管理服务平台事(部)件14.6万件，办结率98.95%”……28日，厦门市城市管理行政执法局(以下简称厦门市执法局)举行新闻发布会，介绍该市2023年度城市综合管理考评工作情况，部署今后一段时期的重点工作。

发布会介绍，去年厦门市执法局紧扣城市精细化管理和文明城市创建工作，持续深化完善融合考评机制和“一次检查、结果共用”评价机制，持续推动破解疑难问题，创新“推差”考评促进扬尘防治薄弱环节提升，推动城市综合管理考评工作再上新台阶。

开展综合考评。厦门市执法局供图

良好成效得益于一系列行之有效的做法：采取月考评、明查暗访、现地核查等方式，区分平台事(部)件处置、城市精细化管理、督查核查、行业管理4大类22个小项，对各区城市综合管理情况进行考评；将厦门岛外四区137个行政村纳入农村生活垃圾治理和环境卫生管理考评范围，全年组织5轮(次)全覆盖考评；采取常规抽考、“推差”考评以及“一次检查、结果共用”等办法，对15个市直部门(单位)扬尘防治管控情况进行考评；针对城市管理薄弱环节，组织对7个市属国企物业小区管理工作实施考评，以考评工作推动并见证了城市管理的发展，让城市精细化管理更高效、更精准、更务实，文明城市创建更加符合群众期盼，更加满足城市发展需要。

在此基础上，厦门市执法局还持续推动城市精细化管理和文明城市创建的融合考评，全年组织开展11轮次常规考评，检查各类点位2012个，下发通报716份、督促问题整改反馈23540个……期间，还通过“明查+暗访”的方式，推动城市精细化管理水平不断提升，有力促进了文明城市创建长效机制落实。

数据显示，经过一年的常态化考评推动，全市文明实地测评综合成绩从2022年的平均82.20分提升至2023年的平均89.13分，提升8.4%；农贸市场及周边、学校周边、大型商场周边、新时代文明实践所等项目年度平均成绩均在90分以上，保持优秀水准；特别是城市社区AB类项目年度平均从上一年的80.9分提高到了87.7分，提升8.3%；农贸市场及周边项目年度平均成绩从上一年的83.6分提升到90.5分、达到优秀水准，提升了8.2%。

农村项目考评。厦门市执法局供图

其中，在农村生活垃圾治理与环境卫生管理考评方面，全年完成岛外四区的137个行政村5轮(次)全覆盖考评，其中包括1轮(次)明查和4轮(次)暗访考评，累计考评自然社2009个(次)，下发通报145份，通报问题总数9490个；全市综合成绩优秀行政村26个、占比18.98%，比2022年提高8.03%，良好行政村111个、占比81.02%，优良率达100%，有力改善提升了农村人居环境，切实提高人民群众的幸福感、获得感，推动实现高颜值宜居乡村建设，守护了厦门“山水林湖连碧海”的美丽自然风光。

利用无人机开展扬尘防治考评。厦门市执法局供图

在扬尘防治考评方面，采取差异化考评模式，适时调整考评密度，集中力量对管理相对薄弱和问题相对突出的考评项目开展精准考评，力促整体管理水平的提升；创新建立“推差”考评、无人机巡查方式，全年开展六轮“推差”考评，考评了182个市管工地，对274个工地实施航拍，整改问题1464个，组织对50个有突出问题的工地进行“回头看”复查，强势推动整改问题340个，大幅度提升扬尘防治考评工作效率和科技赋能水平。

“城市精细化管理成效是衡量城市综合管理水平的重要指标。”工作人员介绍，将考评触角延伸城管各领域，全方位监督城市管理工作。过去一年，抽查各类考评点4454个，发现、促进解决各类城市管理问题4.6万件，确保城区市容市貌更加整洁有序；针对城市运行和群众关切的堵点、痛点，不断加强完善城市运管服平台建设，提升平台事部件整改率和平台办结效率，在办结工作中做到快速、清晰、精准。值得一提的是，过去一年，办结城市运行管理服务平台事(部)件14.6万件，办结率98.95%；全年平台事(部)件问题处置平均延期率仅1.93%，较2022年下降了13.91%，问题处置效率明显得到提升。

记者了解到，2024年，厦门市执法局将把打造“干净整洁有序”的生活环境放在考评突出位置，考评项目设置上紧盯生态文明建设水平提升，紧扣民生服务质量提高。如继续做好扬尘防治考评和农村生活垃圾考评，打好蓝天保卫战和改善农村人居环境；增加摊规点(便民摊点规划区)管理、共享单车管理等考评项目，促进便民事务运行更加规范；进一步推广“推差考评”模式，促进补齐城管管理短板弱项，破解城市综合管理难题。

“考评既是监督，更是导向。”发布会上，厦门市执法局相关负责人表示，将学习“厦门实践”经验，按照“优化、创新、精准、服务”的思路持续加大城市综合管理考评，为厦门努力率先实现社会主义现代化贡献城管智慧和城管力量。