陕西
在医疗实践中，医疗规范起着举足轻重的作用，它是避免医疗纠纷的基石，涵盖了医疗活动的方方面面，从接诊到治疗，从用药到收费，无一不体现了医疗行为的规范性。3月27日，咸阳西橡医院医院开展2024“医疗规范及纠纷预防”主题讲座，旨在提升医院工作人员在医疗规范遵守及医疗纠纷预防与处理方面的意识和能力。讲座特邀咸阳市医疗纠纷人民调解委员会主任周建国担任主讲。
讲座中，周建国凭借丰富的医疗纠纷处理经验，围绕两大核心内容——医疗纠纷的预防以及处理医疗纠纷的技巧结合实际案例展开讲解。
在医疗纠纷预防方面，周建国强调了医疗规范的重要性，详细解析了医疗纠纷的常见原因，并给出了具体的预防策略，包括加强医患沟通、提高医疗文书质量等。在处理医疗纠纷的技巧部分，周建国分享了他在多年工作中积累的经验和方法。他提出，在面对医疗纠纷时，应当秉持公正、公开、公平的原则，积极与患者及其家属沟通，详细记录纠纷发生的过程，同时积极采取补救措施，力求在最短时间内妥善解决问题。
参加讲座的医护人员纷纷表示，通过本次讲座对医疗纠纷的预防和处理有了更加清晰和深入的认识，对于今后工作中可能遇到的医疗纠纷有了更为具体的应对策略。大家一致认为，这样的讲座对提高医疗服务质量、构建和谐医患关系具有重要意义。
今后，咸阳西橡医院将继续举办此类有价值、实用性强的讲座和培训，不断提升医疗服务水平，使医院医疗纠纷预防处理工作向更加严谨化、合理化方向迈进，为构建和谐医疗环境提供有力保障。
来源：咸阳西橡医院
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