涉及购房、医保……在阜阳，手机就能办！

流程更优、材料更简、

时间更短、费用更少

阜阳各地政务服务

从“多头跑”到“一窗办”

实现“一件事一次办”

“一类事一站办”

跑出政务服务便民利企“加速度”

PART01

“一事跑多窗”到“一窗跑多事”

“来不动产窗口办理登记过户，差不多1个小时，我们就办理完结了。”一大早，市民吴杰来到颍东区政务服务中心办理不动产证登记过户，让他没想到的是，以前需要多个窗口申请受理事项，如今一个窗口就能办结完成。

2023年7月，阜阳市开始运行“一窗受理、并行办理”和个人存量房转移登记“一小时办结”的不动产登记服务新模式。群众房产过户只需到一个窗口，交一次资料，一小时就能办结拿到“红本本”。

阜阳市不动产登记颍东分中心主任刘峰说：“目前已实现交地、交验、交房即办证，大大加快了不动产证办理进程，实现与领证零时差、零等待‘无缝衔接’。”

截至目前，全市各县（市、区）均实现集成不动产交易、缴税、登记业务“一窗受理、并行办理”，实现办理流程1个环节、耗时0.5个工作日、材料4件、免收小微企业及工业企业转移登记费用，全面实现水、电、气纳入不动产联动过户，达到长三角先进水平。

PART02

“一网通办”到“全程网办”

走“新”更走“心”的政务服务，旨在进一步满足各地群众“就近办、家门口办”的服务需求。据了解，阜阳持续提升“一网通办”“皖事通办”平台，实现政务服务市县乡村四级一体化、全覆盖。

在颍上县，门女士用手机办理好医保转移，不用打印纸质参保凭证和邮寄材料，“一网”“一次”办好事。颍上县依托“互联网+”，通过“阜阳医疗保障”微信公众号、“安徽医保公共服务”小程序，帮助参保人自助进行网上申请，从以往邮寄转移资料“等待办”转变为及时推送信息“网上快办”，让群众无须多跑路。

同样，颍州区京九路街道办事处依托“互联网+政务服务”模式，全力打造“30分钟政务服务圈”，通过在线服务直接办理办结，提升“全程网办”“一网通办”率。

京九路街道办事处党政办主任、四级主任科员王影说， 由“等群众上门”变“送服务上门”，充分发挥网格员、志愿者等各支力量，真正把工作做到群众心坎上。

PART03

“市县乡村全覆盖”到“跨省通办”

据了解，全市政务服务系统聚焦“一网办、一门办、一窗办、一图办、一次办”，依托“皖事通办”平台阜阳分厅，动态调整全市上线的50家市直单位及8个县（市、区）政务服务事项，发布网办事项13.8万个，实现市县乡村四级全覆盖，持续提升服务水平。

与此同时，阜阳政务服务“朋友圈”范围不断拓展，目前已与浙江台州、温州、舟山、绍兴及山西长治、上海青浦等地实现政务服务“跨省通办”。

减环节、减材料、减时限、减跑动、提效能，我市还将推出更多精品“一件事”集成服务，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以“增值式”政务服务暖民心、优环境。

来源：阜阳新闻联播

记 者 李 言

编 辑 刘超然