分不清大小王？业主吐槽效果图像鬼屋被回怼审美差，要求修改遭拒

在这个时代，服务业的岗位真是五花八门，啥样的都有，但说到底，它们都有一个共同的目标，那就是要满足顾客的需求。可惜，有些人就是意识不到这一点，不知道谁才是“大王”，结果当然是难以在这个行业立足。

这不，长沙的朱先生就是个例子。他有个200平的复式住宅，想找个专业设计师给整个装修设计图。经过朋友介绍，他认识了长沙春风和瑞文化创意有限公司的设计师方女士，两人一拍即合，很快就签了约。

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可是，事情并没有那么顺利。朱先生看到效果图后，就觉得这设计跟他心目中的效果相差甚远，甚至还吐槽说像“鬼屋”。这一下子，双方就闹起了矛盾。朱先生想让方女士改一改，可方女士呢，觉得自己的设计没问题，还回怼朱先生“审美差”。

就这样，你来我往的，矛盾越闹越大。到了合同期的最后一天下午，朱先生实在受不了了，就提出解约退款。可方女士一听这话，立马就拒绝了，理由是图纸已经出了，款退不了。这下子，朱先生就更火了，觉得方女士这完全是霸王条款，双方就改图和退款的事情，一直谈不拢。

随着时间的推移，两人的交流变得越来越火药味十足，最后竟然上升到了骂战的地步。朱先生觉得方女士太霸道，不尊重他的意见；而方女士则认为朱先生太挑剔，不懂得欣赏她的设计。两人就这样僵持不下，事情越闹越大。

到了3月26日，朱先生实在是受不了了，希望这事儿能有个了结。次有有人就试着给双方调解一下。他们先给方女士打了电话，想了解一下她的想法。

方女士在电话里表示，她会考虑朱先生的合理要求，对图纸进行修改；但如果朱先生的要求不合理，她也没必要改。她还解释说，之前之所以没改，是因为她觉得朱先生的要求确实不合理。

至于退款的事情，她坚持认为合同上写得清清楚楚，图纸一出就不能退款了。而且她还透露说，朱先生在提出退款后，还对她进行了电话辱骂，这让她感到非常气愤。

朱先生表示他确实对设计效果不满意，但他并没有对方女士进行辱骂，只是情绪有些激动而已。他觉得方女士作为设计师，应该尊重他的意见和需求，而不是一味地坚持自己的设计。他还表示如果方女士能按照他的要求修改图纸并退款的话，他愿意和解。

这说起来就是双方沟通不到位导致的。设计师方女士虽然有自己的专业见解和审美标准，但她也应该尊重顾客的需求和意见；而朱先生呢，虽然对设计效果不满意，但也应该理智地表达自己的意见和需求，而不是用辱骂的方式来解决问题。

希望经过这次事件后，双方都能意识到服务业的核心就是满足顾客需求这一点。设计师方女士如果能更加尊重顾客的意见和需求，她的职业生涯肯定会更加顺利；而朱先生呢，如果能更加理智地表达自己的意见和需求，他也能更好地享受到服务带来的便利和舒适。

服务业的岗位虽然多种多样，但归根到底就是要满足顾客的需求。只有做到这一点，才能在这个行业立足并取得成功。