交互式AI解决方案市场潜力巨大，声通科技迎来发展黄金期

前言：当前，包括声通科技在内的中国企业级交互式人工智能解决方案领域的市场参与者正纷纷寻求全栈式的解决方案，致力于为企业级用户提供一站式服务、便捷的应用场景拓展、深度服务、灵活交付、成本效率等服务。

受益于产业政策支持、应用场景拓展及用户体验提升、技术进步推动及组织数字化转型，近年来我国企业级交互式人工智能解决方案市场增长迅速。根据艾瑞咨询报告，2022年中国企业级交互式人工智能解决方案的市场规模达人民币532亿元，预计2027年将达到人民币1,897亿元，2022年至2027年的复合年增长率为29.0%。

需要注意的是，尽管企业级交互式人工智能应用需求激增，市场增长前景乐观，但中国企业级交互式人工智能解决方案市场目前在从根本上解决企业级用户需求方面仍面临一系列痛点。这些痛点尤其给非全栈式解决方案提供商（专注于某些单点交互式人工智能技术环节的开发及商业化，但部分或全部的融合通信及AI算法基础能力通过集成第三方来实现的提供商）真实有效地满足企业级用户的需求带来挑战。

具体而言，这些非全栈式解决方案提供商可能无法使企业级用户享受到一站式服务、便捷的应用场景拓展、深度服务、灵活交付、成本效率等。因此，为了从根本上解决上述关键痛点与挑战，包括声通科技在内的中国企业级交互式人工智能解决方案领域的市场参与者正纷纷寻求全栈式的解决方案，这种解决方案由具备自有融合通信技术及AI算法基础能力，同时具备自主开发交互式人工智能应用能力并实现大规模商业化落地的交互式人工智能解决方案提供商开发及提供。下图说明了企业级全栈交互式人工智能解决方案提供商与其非全栈式对手方在解决上述痛点方面的比较：

可以看到，就一站式服务能力、应用场景可拓展性、服务深度、交付可选性、为用户实现的成本效率以及设备兼容性角度而言，企业级全栈交互式人工智能解决方案提供商相较于企业级非全栈交互式人工智能解决方案提供商具有全面优势。特别是由于市场内主要用户（包括大型企业类、政府类客户等）对上述方面的要求更高，预计全栈式解决方案提供商将能够通过充分发挥技术优势获取更大的市场机会。

（上海声通信息科技股份有限公司上海总部）

据了解，声通科技成立于2005年，是以人工智能和大数据融合通讯为技术基座，定位于复杂实时交互场景（人、物、信息之间的交互）的企业级全栈交互式人工智能解决方案提供商，打造了丰富的、高度标准化的产品模块，为客户提供高效、稳定的产品体验。

声通科技核心管理团队具备多年的行业经验，且拥有近二十年的合作经历，有助于公司稳健的业务发展。由声通资深技术骨干带领的技术团队、首席科学家何积丰院士带领的学术团队，以及由声通研究院院长林祥博士领导的与上海交大成立的AI联合实验室共同构成了公司的研发团队。

凭借多年行业深耕及持续的研发投入，声通科技在企业级全栈交互式人工智能解决方案领域取得了不错的成绩。根据艾瑞咨询报告，以2022年的收入计算，公司是中国第二大企业级全栈交互式人工智能解决方案提供商。据声通科技IPO招股书披露，2022年其营收约为5.15亿，同比实现持续增长。

有业内人士分析指出，中国企业级全栈交互式人工智能解决方案的市场规模正在大幅扩张，其商业价值强劲且增长潜力显著。在此背景下，作为我国领先的企业级全栈交互式人工智能解决方案提供商，声通科技将迎来广阔发展机遇，有望实现经营业绩持续稳步增长。