近日，交通运输部、中华全国总工会联合发布2023年“最美公交司机”等名单。
其中，达州市公交公司郑艳梅获评2023年全国“最美公交司机”、2023年全国“十大最美公交司机”。
据了解，由于郑艳梅喜欢公交车就当了一名公交车司机，现为达州公交23B线路驾驶员。这一开，就是23个年头。这些年来，她已安全行车130万公里，一直保持着零事故、零违章、零投诉的“三零”纪录。
在工作中，郑艳梅不仅有着满腔的热忱，还有一颗细致入微的心。车辆每次进站后，她总要观察一下有无老弱病残孕和抱小孩的乘客上车，尽量将车停靠在他们身边，并提示其他乘客让座，耐心等待他们扶好坐稳后才起步行车；对行走困难的乘客，她搀上扶下，或请同车乘客代为照顾。
下雨天，路边有积水，停车时她尽量避开水洼地，以避免上下车乘客弄湿鞋袜，遇营运高峰期，她及时疏导乘客，提示乘客文明乘车、互助友爱，并提醒乘客注意安全。
她还带头在车厢内践行“慢上，不要拥挤；慢下，注意安全”的温馨提示语，使乘客听后倍感亲切，化解许多不必要的矛盾，拉近了与乘客的距离。
据悉，郑艳梅曾先后被授予“达州市三八红旗手”“达州市劳动模范”“四川省优秀共产党员”“四川省三八红旗手”荣誉称号。
同时，郑艳梅还先后当选为中国共产党达州市第五次代表大会代表、中国共产党四川省第十二次代表大会代表和中国共产党第二十次全国代表大会代表。
为郑艳梅点赞
记者：蔡尧
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