上海
汉堡王，一个来自美国的快餐连锁店
一个1980年就入驻法国，却在17年后因打不过麦当劳和Quick而离场回家改造，2013年再次卷土重来，势必要夺回法国人心的励志汉堡餐厅
一个语出惊人的逗比段子手
一个与麦当劳专业互怼20年的竞争选手
最近又摊上事了！
事情发生在法国大东部大区上莱茵省阿尔特基什市（Altkirch）的一家汉堡王餐厅里，事件的主角是一位56岁的法国大叔，也是一位专业的计算机科学家。
去年12月10日，大叔与女儿一起去汉堡王吃午饭，他点了一个2.9欧元的芝士汉堡，准备配上快乐肥宅水一起，享受和女儿难得的开心午餐。
第一口下去，嗯，美味，汉堡的快乐谁吃谁懂！
第二口下去，咯噔！等下，怎么有这么硬的东西，难道今天汉堡王配餐时忘记剔掉骨头了？？
不应该啊，芝士汉堡里不都放的是牛肉饼吗，这口感太奇怪了。
大叔低头看了看，他的汉堡被包裹得很好，纸质的包装上什么也没有透出来。
于是他又尝试着咬了一口，奇迹出现了——
他居然成为了报纸中时常出现的“幸运食客”，从一个小小的芝士汉堡中吃出了一根铅笔！！
就问，这是最近的促销活动吗？吃到铅笔能得大奖之类的？
大叔对自己从汉堡里发现的东西感到震惊，毕竟无论这是个啥，只要是被吃出来的好像都不太对劲。
于是，他拿着汉堡和铅笔前往餐厅前台，想要解决问题。
彼时，他还觉得庆幸：还好我是从铅笔的侧面开始吃的，而不是直接把铅笔芯吃进了肚子。
餐厅的经理研究了一下这支突然出现的铅笔，然后告诉大叔：
亲，这笔确实是我们汉堡王的，它实际上是一支供儿童使用的毡尖笔，放在儿童游乐区供孩子们使用。
Voila，有点尴尬了，孩子用的笔怎么会藏进汉堡里，这故事还没讲就有种不太好的预感。
大叔站在柜台前一脸的不可思议，旁边还有看热闹不嫌事大的小朋友安慰他：“我们的铅笔是可以吃的，如果这能让你放心的话。”
大叔脸上全是黑线，亲爱的，这不好笑。
当时，汉堡王倒也没有推脱责任，立刻就给大叔做了一个全新的芝士汉堡作为补偿，经理还大方承诺：
亲，下次您再来的时候，可以获得一份免费的套餐！汉堡王欢迎您来，欢迎您再来！
不过，这位大叔并不打算就此结束故事。
第二天，他就向法国汉堡王消费者服务部发送了一封投诉邮件，顺便附上了用餐发票和用餐照片，完美做到有图有真相。
随后，汉堡王的客服也与他进行了一些联系，要求他提供了有关有问题汉堡的详细信息。
你来我往，把整件事情弄得清清楚楚，大叔也希望自己能得到比一个套餐更合理更优厚的补偿。
毕竟，吃汉堡吃出铅笔的体验感此生都不想再有了。
不过，你们懂的，法国人办事没什么效率，这一投诉就投诉了近四个月。
这个月初，在双方进行了激烈的谈判后，大叔终于收到了一封汉堡王发来的道歉信，信中表示：
“亲，在我们的产品中发现的任何异物嫌疑都会得到最严肃的处理。投诉已转交给相关团队以及经理，以免再次发生类似情况。”
“为了弥补事件对您造成的困扰和伤害，汉堡王将向您发送一张六个月有效的中等套餐的优惠券，感谢您的信任。”
好嘛，根据汉堡王中等价位套餐的价格，这张优惠券的价值约为8至12欧元。
费时费力费口水的投诉了四个月，就得到了这么一张优惠券，大叔表示太荒谬：
“我期待至少能有一份大套餐，甚至是六个月的会员卡……我不认为我会吃垮它们，因为谁也不可能每天都吃快餐！”
至于为什么有这么大的期待，大叔也做了解释：
“我的同事告诉我，在美国，我可以起诉他们以赢得数千美元，这是大西洋彼岸相对普遍的法律做法。”
“法国就有点坑，我还向卫生当局发了两封信，全都石沉大海，至今没有回复……”
此时不知道该怎么安慰大叔，但坦白讲，吃出铅笔已经算是好的了，上一次，有人在隔壁Quick的汉堡里吃出了一只老鼠……（复习贴：）
还有人啥都没做就被汉堡王给羞辱了（复习贴：）
人比人，是不是能够少一点痛心……
Ref：
https://www.leparisien.fr/faits-divers/tiens-il-y-a-un-os-la-dedans-un-client-trouve-un-crayon-dans-son-sandwich-burger-king-il-est-dedommage-avec-un-menu-medium-26-03-2024-ZBRTUSWRKJFCDKDKOENC2KTJNQ.php
文｜闪电
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