陕西
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近日，农行宁强县支行成功堵截一起电信诈骗案件，帮助客户挽回资金损失8万余元。
原来，3月24日中午，一名中年女士急冲冲地来到农行宁强县支行辖属营业网点人民路支行，告诉该行大堂经理刚才她接到电话，对方以她涉嫌洗钱罪为由，不停给她拨打电话，要求她按照对方提示在手机软件上进行有关操作。听到客户的求助，该行大堂经理马上警觉起来，认为客户可能遇到了电信诈骗，于是便向客户详细了解相关情况，并帮助客户与对方进行周旋。
在了解相关情况后，该行大堂经理判定客户遇到了电信网络诈骗，立即协助客户将银行卡里的所有资金转入安全账户，及时修改了银行卡密码，注销了相关软件信息，避免了客户的资金损失。随后，该行大堂经理再次向客户详细介绍了其他常见的诈骗手段和防骗技巧，并提醒客户尽快报警，避免更多人因此上当受骗。
本次诈骗案件的成功堵截，充分彰显了农行网点员工敏锐的风险防范意识和高度负责的工作态度。在今后的工作中，农行宁强县支行将继续落实好防范网络电信诈骗工作的各项要求，持续开展金融安全知识宣传，不断提高人民群众的思想警惕性，切实筑牢电信网络诈骗“最后一道防线”。
文/何瑞 编辑/陈国伟
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