广西
上班时间想来立案却请不了假？
临时要补充证据材料法院已经下班怎么办？
诉讼窗口好多人排队，不想等那么久怎么办？
别担心！24小时诉讼服务站来啦！
诉讼零等待，服务不打烊！
24小时诉讼服务站大厅
近日，横州市法院正式启用“24小时诉讼服务站”。该服务站突破每周5×8的工作时间限制，启动7×24无间断便民利民诉讼服务模式，深入践行司法为民的宗旨，进一步为人民群众提供全天候、全智能、全自助的优质诉讼服务。
智能化诉讼服务设备
“24小时诉讼服务站”将诉讼服务中心的诉讼引导、风险评估、自助立案、文书签收打印、材料提交等诉讼服务前移，全面实现诉讼服务指引、文书送达、生效证明开具等事务性工作集约化管理。
在实现人员集中，功能集约的同时，突破诉讼服务时空壁垒和服务局限，24小时诉讼服务站借鉴银行自助服务区的设置理念，实行“引导服务+自助办理”相结合，工作时间与诉讼服务咨询区相连通，导诉专员指导当事人使用智能终端，解决当事人不会用不愿用的顾虑，极大提高自助设备的使用效率。工作时间外，当事人只需携带身份证就能在自助设备上完成事项办理，实现了除开庭外绝大部分诉讼业务全天候“自助办”“一站办”，切实为当事人节约成本、减轻诉累。
24小时诉讼服务站自成立以来，共为300余名当事人提供自助服务，使用自助立案、存储、查阅等服务次数累计1534次。
作者：吴少维
编辑：叶鑫
校对：伍彬
初审：余跃
复审：王玉梅
终审：卓晓阳
有态度 | 更权威
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官方网站：南宁法院网
nnzy.chinacourt.org
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