为落实市局全面推动服务型监管助推高质量发展的工作要求,聊城市市场监管综合执法支队3月组织对2023年第四季度下达的14起行政执法案件开展了集中事后回访,做好延伸服务。
通过实地座谈交流、现场指导检查、发放问卷等形式,了解掌握执法人员廉洁办案情况、违法行为整改落实情况、企业生产经营面临的困难问题,指导企业掌握信用修复流程,征求企业对市场监管的意见建议。根据案件类型,市局有关业务科室参与了相关案件的回访工作,共同帮助企业查找违法行为原因,有针对性地进行普法宣传、帮扶指导。通过回访,相对人认为执法过程廉洁规范、处罚得当、问题整改到位,法律意识普遍提高,促进企业提升了管理能力。
下一步,聊城市市场监管综合执法支队将收集的意见建议反馈到执法办案实践中,执法办案、事后回访相互促进,形成闭环,将“执法+服务”融入服务型监管大局,进一步展现支队的良好形象,推动全市经济高质量发展。
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