——界首农商银行成功拦截一起电信诈骗事件
3月25日,界首农商银行陶庙支行与当地派出所警银协作,成功拦截了一起电信诈骗案件发生,及时帮助客户止损3205元,守住了群众的“钱袋子”,切实保护了群众的财产安全。
事情是这样的,客户邱女士到网点要求办理跨行转账业务,柜员看到转账信息后,凭借职业敏感性,初步怀疑为电信诈骗,先是详细咨询客户转账事由,其次与相关部门联系核实,同时通过各种公开网站查询信息,最后电话咨询司法热线电话,多方查询认证后确认为电信诈骗。经过工作人员多次劝阻后客户仍强烈要求转账,于是及时联系当地派出所,在进行案件调查后,确认是一起电信诈骗事件。
“你们农商行专业素养和优质服务是防范电信诈骗的一堵墙,为人民群众守好钱袋子打好阻击战和配合战,才能防止人民群众受骗,真正咱自己的银行,给你们点赞”,派出所工作人员称赞道。
为切实防范和打击电信诈骗,界首农商银行不断加强对网点工作人员防骗识骗技巧的培训力度,持续开展新型诈骗案例学习,不断提高工作人员防范防电信诈骗的敏感性和洞察力,同时加强金融知识宣传力度和广度,结合“五进”走访,深入企业、学校、村庄等开展反诈知识宣传,提高广大人民群众的识骗、防骗能力,用实际行动为维护金融安全和客户财产安全贡献农商力量。(谢诗洋)
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