“无臂男乘车事件”不能止于单方面道歉

原标题：“无臂男乘车事件”不能止于单方面道歉

近日，一无臂男子在武汉乘坐地铁时被工作人员要求出示残疾证一事引发全网讨论。视频中，这名乘客表示，没有双手，因此没有带残疾证，带了残疾证也拿不出来。但工作人员不让进，非要出示残疾证才能证明是残疾人。而工作人员则表示，规定上明确了需要检验证件才能放行。很快，武汉地铁运营有限公司官方微博回应称，此事工作人员处事不周，对此表示歉意。

面对肉眼可见的残疾，相应工作人员还要求对方出示残疾证，这在许多人看来，即使不说是冷漠，至少也是教条。当然，从更为全面的角度分析，真正处事不周的，不是相应工作人员，毕竟，有着明确的条文规定，他们也只是按章操作而已。相反，如果相应工作人员是“我的地盘我做主”，那后果显然更为糟糕。当然，我们也可以说“规章是死的，人是活的”，但是，平心而论，面对规章制度，如何“灵活”，如何恰如其分地把握分寸，显然不是一件容易的事，更多情况，可能还是“事后诸葛亮”。

而如同许多热点事件一样，“无臂男乘车事件”也出现了不同的声音，即，网友质疑这一事件是相应人员摆拍而引流量。就在这起事件发生的次日，当事无臂男子开启了一场直播，并且橱窗中显示有货品。有网友扒出其游泳冠军、企业家等身份，并表示当天有随行人员全程进行拍摄。此外，有自称在现场的网友称，当天该无臂男子进站时被要求出示证件，表示不方便拿出来，工作人员表示可以帮忙。男子不愿意拿，僵持到地铁站站长赶到现场，站长表示可以自掏腰包帮其买票，但被无臂男子拒绝。“这位乘客一开始就一直有一个陪同的人，一直在旁边摄像。”

如果上述情况属实，那么，这一事件，不能止于单方面道歉。对此，相应法律人士表示，该无臂男子的行为确实引起了一些疑点，例如有同行人员和摄像机的出现，以及他一开始说没带证件，后来又拒绝工作人员的帮助等。如果证实该无臂男子是在炒作和摆拍，那么他应该承担相应的责任，并对自己的行为负责。

应该说，网民的质疑与专业人士的声音，还是值得我们关注的。因为，类似现象确实出现过。稍微关注一下我们就会发现，眼下，许多急于“流量奔现”者，为了吸引更多的流量而“卖惨”摆拍的，已经发生多起，其中，利用规章的漏洞，甚至利用人性的善良而摆拍视频的，也不在少数。对此，我们还是希望相应平台与职能部门，能够本着认真负责的态度，予以核查。规章有瑕疵，确实需要完善；工作不周到，也确实需要改进；但是，金无足赤，人无完人，规章有瑕疵与工作不周到，都不是我们堂而皇之地钻空子的理由。利用规章的漏洞，利用工作人员的两难而不惜扰乱公共秩序，只为博取自己的流量，那更应该受到法律的惩戒。否则，公序良俗的建设，必将受到严重的挑战与威胁。（范德洲）

来源：中安在线