河南林州：智“惠”于民 让老旧小区“华丽蝶变”

本文转自：人民日报客户端

毕京津

近年来，为响应林州市委市政府关于城镇老旧小区改造的号召，国网林州市供电公司积极行动，围绕改造任务清单以及群众所需所盼、所急所盼，做规划、求实效，重服务，谱好“三部曲”，拉响老旧小区电力改造“启动号”，全力保障城镇居民日益增长的电力需求。

改造聚焦民众需求，协同发力共发展

“2005年以前建成的老旧小区，各供用电设施普遍存在超期运行、设备老化等问题，再加上电线无专人保养，杂乱无章，成了密密麻麻的‘蜘蛛网’，严重影响小区风貌，还存在巨大的安全用电隐患。”林州市供电公司营销部李亮说。

需要改造的小区普遍存在低压网络杂乱、设备供电能力不足等问题，电力改造工作复杂。为保证改造顺利实施，林州市供电公司抽调了一批技术骨干组成专业调研团队，深入15个老旧小区实施全方位摸排，制定详细的改造工作计划。同时，考虑加装电梯、增设电动汽车充电桩等新增用电需求，超前谋划，普遍采取提高容量、规范公共场所用电设施、电缆敷设等措施，多举措多角度提升、美化供用电环境。

实地调研中，国网林州市供电公司工作人员聚焦民众呼声，广泛征集群众意见建议，将意见建议体现到改造方案中。他们认真回应居民对于电力改造的迫切需求和期望，让业主真正参与小区改造中，力争以高效的服务为老旧小区提供更加稳定、高效的电力服务。

3月22日，在东方名居小区内，城北供电中心台区经理王庆伟正在进行电动自行车车棚电力施工的收尾工作，当日电力改造将全部结束。“原来很多住户从楼上拉一条电线充电，更有甚者将电动车停放楼道口充电，不仅影响美观，而且存在极大安全隐患。现在我们小区积极响应政府号召，设立了充电车棚，扫码即可充电，真是既安全又方便。”居民秦先生说道。

攻克小区“难题”，安全稳定更舒心

作为关系千家万户的民生项目，电力改造的成效直接反应于人民的日常生活体验。针对调研中发现的问题和居民的需求，国网林州市供电公司结合小区实际情况，制定详细的电力改造方案。改造内容包括更新升级供电设备、优化电网结构、提升供电容量等方面。

进场施工前，该公司组织了工作人员到街道、社区摸排情况，并对小区用电负荷变化趋势、近年来用电故障原因等进行深度分析，确定电力设施改造需求，最终形成“一区一策”的供电改造方案，全面提升老旧小区的电力供应能力和服务水平。

得益于此，全市15个小区、共计1500余户居民彻底告别了用电烦恼。改造前，老旧小区普遍存在下户线腐蚀老化、变压器容量不足等情况，用电高峰期线路打火、断线等现场频发。改造之后，既大幅提升了设施的供电能力和供电可靠性，又进一步改善了小区的整体美观性。

服务直达家门，流程透明简洁

在需要改造的居民小区，国网林州市供电公司员工入户讲解改造流程，就装表位置、电箱设置位置、布电线路达成共识，现场排查用电隐患，讲解安全用电知识、发放电力“连心卡”。同时，公司也将加大对老旧小区电力设施的日常维护和巡检力度，确保电力设施的安全稳定运行，为居民提供更加可靠的电力保障。

针对老旧小区改造及充电棚建设项目，开辟办电“绿色通道”，全过程实施上门服务，精简客户办电环节、缩短办电时长、降低办电成本，全面提升客户办电满意度。

2024年的老旧小区改造已拉开帷幕。截至目前，该公司已完成东方名居小区10余处电动自行车充电棚的装表接电工作，实现每栋楼下设立一处50个充电端口的充电棚，从源头上消除了“飞线”充电带来的安全隐患。

国网林州市供电公司有关负责人表示，作为城市电力供应的主力军，该公司将始终全力以赴做好林州市政府的老旧小区改造工作，强化与政府相关部门的沟通和协作，共同推进改造工作的顺利进行。

“下一步，我们将加大对老旧小区改造工作进展的关注力度，强化过程监督，不断提升服务质量和技术水平，为居民提供更加优质、高效的电力服务。”该公司上述负责人表示道：“同时，我们也将积极探索新的技术和管理模式，推动城市电力供应的智能化和绿色化发展，为林州市的经济社会发展做出更大的贡献。”（毕京津 贾晓鹏 王淅琛）