天津
培训赋能促提升
蓄力启航新征程
海滨街开展沟通技巧社工增能活动
为推动社会工作人才整体高质量发展，培养社区工作者骨干力量，为其赋能成长，提高社工队伍的综合素质和实际工作能力，提高社区公益服务水平。近日，海滨街公共服务办联合社工站组织开展“筑梦前行 扬帆起航--沟通技巧”社工增能活动。
培训现场，邀请丰富从业经验的李艳秋老师为海滨街道的社工们举办内容多样的讲座。通过专业知识的讲解，社工们学习正确的倾听方式避免误解和冲突、如何运用非语言沟通技巧增强沟通效果以及积极反馈的技巧。
在培训过程中，通过小组讨论、角色扮演等方式，让现场每一位社工都能在带领与被带领中设身处地地模拟日常工作时与居民的交流和沟通。社工可以将所学知识应用到实际工作中，并且增加亲和力、觉察力以及身体情绪的平衡力。通过这些实践应用，社工认识到了团队建设与沟通技巧在实际工作中的重要性，并且学会更有效地表达自己的观点和想法，避免误解和冲突，鼓励团队成员不断进步和发展。
社工增能活动系列课程，激发了社工团队的活力，良好的增能效果促使大家以更加饱满的工作热情和精神面貌投入到工作中。
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稿件来源 | 海滨街公共服务办公室
统筹制作 | 速海滨街网络安全和信息化办公室
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