1个月收到8面锦旗，背后有什么故事？丨社区有“医”靠

“哟，杨哥来送锦旗啊！”“那么巧，沈大爷也是！”“走，我们三个一起去和龙医生合影。”

三位居民口中的龙医生，正是浦江社区卫生服务中心家庭医生龙芳元。其实不只他们三位，近一个月来，龙医生收到了八面锦旗，背后都有什么样的故事？

龙芳元是永康四居委的家庭医生，作为1700多位居民的“健康守门人”，她不断扩大签约覆盖面，提升家庭医生服务水平，让居民得到了长期、稳定、专业的健康管理服务和便捷、惠民、安全的基本医疗服务。日常虽然工作忙碌，但她总会抽时间为辖区内有需要的居民提供上门服务。

“第一次接触龙医生时，就觉得她很有耐心，要不是她细致到位的检查，我的心脏问题也不一定能及时发现。”居民竺阿姨说，“现在恢复得还不错，每一次随访检查都是龙医生帮忙做的。”

龙芳元签约的居民中，有这么一家，是“重点保护对象”。他们一家四口都是残疾人，自理能力较差。对此，龙芳元经常联系他们了解身体状况，还不定时上门随访，为他们科普些简单的康复知识。“我家里都是残疾人，出去看病十分不方便。签约家庭医生后，龙医生时常来检查我和母亲的身体状况，有就医需要时只要打一个电话，龙医生就会到我家里，为我们检查身体、送药等，实在是方便了许多！”这一家人感激地说道。

龙芳元坚持不辜负每一份信任，不怠慢每一位居民，才有一个月收到八面锦旗的故事。

家庭医生签约对象

签约对象为上海市常住居民，优先覆盖重点人群。

家庭医生签约服务

1.由家庭医生对签约居民的健康状况进行评估，并制定实施有针对性的健康管理方案。

2.提供基本诊疗、社区康复与护理等基本诊疗服务，可通过闵行捷医平台预约方式提供优先就诊服务。

3.为慢性病人提供长处方和延伸处方。

• 长处方：对于诊断明确、病情稳定需要长期服用慢性治疗性药物的门诊慢性病签约对象，可一次性开具4—8周药量的“长处方”。

• 延伸处方：延续组合内签约的上级医疗机构医嘱中的治疗性处方药品（延伸处方目录药品范围），通过第三方物流免费配送至社区卫生服务中心、服务站、居民家中，更好满足百姓用药需求。

4.对签约居民通过绿色转诊通道优先转诊至上级医疗机构，优先预约到上级医疗机构专科资源。

5.利用多种途径（健康讲座、社区宣传版面、健康咨询平台热线等）向签约居民提供健康咨询服务。

家庭医生签约服务形式

按所辖居委，以自愿原则，每个居民可以选择一个家庭医生签订服务协议。签约协议期一般为1年，签约期满后，如签约居民不提出变更或解约申请，则签约期视为顺延；如签约居民因居住地变更等客观原因，可提出终止现有家庭医生签约关系。

家庭医生签约方式

1.有需求的社区居民可携身份证到附近的社区卫生服务中心、社区卫生服务站（签约办理时间详见家庭医生联系表，详情请咨询家庭医生）办理签约手续，签约成功后，居民联系手机上将收到成功签约的短信提醒通知。

2.打开健康云APP，实名注册后在首页中选择“专业问”，点击“家医服务”，填写相关信息并确认签约申请，等待审核结果。

家庭医生信息及联系电话

记者：陈美玲

实习记者：张娜

供稿：区卫健委、浦小江

初审：岳顺顺（实习）

复审：姚怡莹

终审：茅杰

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