烟台住房公积金66项业务实现“全网通办”

在今天上午举行的住房公积金2023年度报告及新政解读新闻发布会上，烟台市住房公积金管理中心副主任邢红梅介绍2023年我市住房公积金运行特点。

“2023年，我市住房公积金工作运行平稳，归集扩面、政策优化、服务提升等多项重点工作实现新突破，取得新成效，全市住房公积金事业高质量发展迈出坚实步伐。”邢红梅介绍。

民生服务工作再上新台阶，创建全国“星级服务岗”，66项业务实现“全网通办”，13个服务事项实现“跨省通办”，“一件事一次办”改革持续深入，住房公积金涉企服务实现全网通办，被住房和城乡建设部授予全国住房公积金系统“星级服务岗”荣誉称号。

创新民生服务新路径，完成我市住房公积金“智能客服”外呼模块开发测试，依托受委托银行，全面推广外展柜台，全年新增10家银行授权网点，累计建成一站式、精准化外展服务柜台15个。

“智慧公积金”建设塑造高质量发展新优势，打造5市共享的信息化中心，为全市缴存单位和缴存人提供更加安全可靠、精准智能的住房公积金服务。

政策保障更加坚实有力，推出住房公积金新政，2023年我市进一步推出了“首套房首付比例降至不低于20%”“提取住房公积金支付首付款”等8项利民、惠民新政策，有效发挥“惠民生、稳增长、促发展”作用。

深化政策宣传落实，开展全市住房公积金政策集中宣传、专项宣传，组织公积金政策进社区、进高校、进楼盘、进展会活动30余场次，在新政策持续发力作用下，我市住房公积金贷款占同期全市个人住房贷款发放额的比重由2022年的29.78%提升至2023年的48.03%，充分发挥了“稳定器”和“压舱石”作用。

制度覆盖范围不断扩大，受益群体不断扩大，2023年推出对新市民、青年人的倾斜性扶持政策，从提取和贷款两方面支持新市民、青年人租购房；明确“个体工商户缴存”等5项业务标准，有效扩大受益群体，全市建缴职工155万人，比上年增加11万人，当年新建8.9万人，实缴职工90.6万人，比上年增加3.2万人。

政银合作持续深化，“政银携手·助企纾困”活动向全市展开，有效搭建住房公积金“金融惠企”合作平台，联合入企宣传，督促开户建缴，扩面工作成效显著。行政执法提升效能，我市住房公积金法治建设持续深化，协同推进新建企业“源头治理”与规上企业“重点突破”，在执法维权的同时督促涉案企业全员建缴。

风险防控工作成效显著，集中力量开展2023年逾期催收攻坚行动，我市住房公积金个人住房贷款逾期率由年初的0.28‰降至年末的0.16‰。对三期及以上逾期户实施“一案一策、专项清收”，全市个贷逾期率在2023年8月份出现较大下降拐点，逾期率逐月下降。

资金运行平稳高效，受房地产市场大环境影响，全市住房公积金贷款个贷率由2022年底的84.9%降至2023年的83.2%，针对资金供需变化，合理调度资金，加快放款进度，更好地满足借款人和开发企业的资金需求兼顾流动性和保值增值，优化存储结构，加强资金管理。