惠民烟草专卖局：打造“122”管理模式 助推党建与业务融合

通讯员 李洪民 朱彩霞 记者 付玉成

“不屈不挠、艰苦奋斗、顾全大局、无私奉献”……厚重的红色历史、丰富的文化底蕴，让红色基因在老渤海地区代代相传。

坚定理想信念，践行初心使命。近年来，滨州市惠民县烟草专卖局从老渤海精神汲取养分，探索实践出“渤海心辉”党建品牌，建立“122”党建管理模式，即一张网格区域划分表、两项党员评价制度、两支服务先锋队，实现党建与业务的系统化链接、全方位融合。

一张表单，确定网格区域

每年年初，该局立足“三网融合”工作法，在综合考量各基层服务站辖区人员数量、政治面貌、辖区情况、客户情况等基础上，按照资源分布相对均衡的方式为每名党员划分网格区域，推动网格内党建和业务同谋划、同部署、同推进、同考核，形成层次分明、职责明确的抓党建促发展格局，确保“网格建在一线、党员干在一线、作用发挥在一线、问题解决在一线”。

“在具体工作中，我们赋予党员网格员对网格区域内零售客户理论学习、志愿服务、业务指导等职能，最重要的也是通过他们及时了解和掌握市场动态以及客户需求，这也是我们开展‘我为群众办实事’的一个具体实践。”该局党务干部谈到。

对此，该局聚焦网格作用发挥，以党员零售客户为依托，开展以“耐心沟通、用心设计、精心服务、客户省心、消费者舒心”为内容的“五心”服务活动，组织基层服务站客户经理与稽查员参与网格区域志愿活动，主动为民排忧解难，以实际行动将“两个维护”融入日常、做在经常。

两项制度，做实党员评价

“在具体工作中，我们推行党员量化‘积分制’和‘评先树优制’相结合，以此来引导党员认真履行义务、争做优秀党员。”该局党务工作者说到。

党员量化积分制，主要是对党员参加活动、日常表现、突出表现等情况设定量化标准、确定评判分值的管理制度，每季度对党员积分情况进行公开；评先树优制，即是对量化积分的结果运用，增设“一票否决”功能，以此作为评选优秀党员、党员示范岗的重要依据。

基于此，该局在积分制计算中与业务工作融合，通过基层服务站实践平台把专销人员、综合管理人员等在网格内聚化形成合力，在客户服务、困难帮扶等方面充分发挥党建引领的作用。

“上周瑞康超市的云POS系统出了些故障，打电话咨询怎么操作，我中午正好没啥事，就主动去店里帮助他修复好了，没想到给我加了2分。”第一基层服务站党员陈光明兴奋地说到。

同时，以长效管用为目标，该局在强化两项制度的基础上，进一步落实清单管控，以“网格化管理全覆盖、市场化服务无盲区、积分制考核高标准”为要求，健全完善了一套保障“1+N”制度健康运行和促进党员主动发挥作用的配套机制，确保为民服务经常化、长效化。

两支队伍，扩大服务效应

本着“零售客户关心什么、社会服务需要什么、对标工作提升什么、党组织就推动落实什么”的理念，该局成立了“行至”党员服务队和“为成”攻坚突击队，以此彰显“为者常成 行者常至”工作愿景。

“近几年的防汛救灾我们队员都积极主动参加，好几次收到了表扬信，这让我们很是自豪。”“行至”党员服务队队长在座谈会上说到。

该局“两支队伍”通过主动担当和履行社会责任，积极主动为辖区群众解决实际问题，多次受到辖区群众的表扬、感谢，“行至”党员服务队建立的“民兵”品牌也得到各级媒体的关注，实现了政治责任、经济责任、社会责任的高度统一，真正把“渤海心辉”党建品牌实践在一线服务之中，实现了党员对群众的贴近、贴心服务，密切了党群关系，把红色基因厚植到服务对象、困难群体的心坎上。

此外，该局在“122”党建管理模式的具体实践中，不仅建立“一名党员、一个网格”，而且融入了专项工作、条线工作的立体网格，通过积分、评议等，督促党员强化责任意识，注重日常工作表现，有效传导压力，激发工作动力，真正把党建工作抓在经常、融入日常。