国际旅游：印度中产的消费升级

文｜Suzanne Rowan Kelleher

过去一年印度在食品卫生、治安以及落后的基础设施建设上广受外来游客抱怨。但越来越多的高消费印度中产正受到酒店品牌、航空公司和旅游国家们的青睐。

按照欧睿国际（Euromonitor International）旅游研究主管卡罗琳·布雷姆纳的预测，到2030年，印度日益壮大的中产阶级每年在国际旅游上的支出将高达1440亿美元，而酒店、航空公司和各大城市正在花费数百万美元吸引印度的中产阶级出发。

越来越多的高消费印度游客正受到酒店品牌、航空公司和旅游国家们的青睐。图片来源：STEPHANIE CUI FOR FORBES

上周，数百名全球旅游专业人士齐聚德里，参加首届Skift印度峰会，以期从包括Oberoi集团、OYO、Agoda和印度航空在内的主要旅游品牌的首席执行官那里获得增长建议。Skift的活动策划主管布莱恩•奎因（Brian Quinn）解释说：“印度正在经历一个高光时刻，印度的出境游游客将在未来几年成为全球最大的旅游力量。”

十年前，你也可以用同样的话来描述中国游客。2014年，约有1.17亿中国游客出境游，同比增长20%。但10年过去了，而全球旅游机器的增长任务可能会转移到亚洲东南部的印度。

印度人口超过14亿，现在是世界上人口最多的国家，也是第五大经济体。现在，印度出境游的增长速度远远超过了其他任何国家，并因此引发了一系列令旅游品牌垂涎的预测。

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01. 成为仅次于中国、美国、英国、德国和法国的第六大出境客源市场

欧睿国际（Euromonitor International）旅游研究主管卡罗琳·布雷姆（Caroline Bremner）表示：“（印度的出境游市场）潜力非常巨大。”该公司预计，到2030年，印度出境游人数将达到4700万。“这比2019年增加了一倍多。在游客的消费方面，情况还会更好，将从2019年的350亿美元增加到2030年的840亿美元。从根本上讲，印度在出境客源市场方面的排名正在上升，预计到2030年将跃居全球第六大出境客源市场，仅次于中国、美国、英国、德国和法国。”

安达信全球（Andersen Global）印度分公司Nangia Andersen也在2023年的一份报告中预测，从现在到2032年，印度出境游的复合年增长率（CAGR）将达到11.2%，这与欧睿国际对印度游客数量的预测大致一致。如果这些预测得到证实，那么另一个更疯狂的预测可能就不那么令人难以置信了：将于今年5月在迪拜举行的行业会议阿拉伯旅游市场（Arabian Travel Market）的组织者称，到2030年，印度出境游市场的价值将达到每年1440亿美元。

麦肯锡最近的一份报告同样看好印度旅游业的长期前景。报告作者写道：“印度的出境游有可能从2022年的1300万人次增长到2040年的8000多万人次。如果印度遵循中国的出境游轨迹(由于两国的人口规模和人均收入增长轨迹相似，因此这是可能的)，那么到2040年，印度游客每年的出游人次将达到8000万至9000万。”

考虑到所有这些利好信息，旅游品牌自然开始大力吸引印度游客，并且通常都是利用名人的影响力：宝莱坞偶像沙鲁克·汗（Shah Rukh Khan）为迪拜做了宣传，拍摄印地语电影的英国女演员卡特里娜·凯夫（Katrina Kaif）则对雅高集（Accor）表示了忠诚。演员兰维尔·辛格（Ranveer Singh）出现在了阿布扎比的广告中，而他的妻子迪皮卡·帕度柯妮（Deepika Padukone）则是卡塔尔航空的全球品牌大使。与此同时，奥运会标枪金牌得主和世界冠军尼拉杰·乔普拉（Neeraj Chopra）也被邀请宣传瑞士壮观的高山风景。

然而，业内专家说，在印度的出境游充分发挥潜力之前，进出印度的航班数量（这个数字由航线两头的两国政府共同决定）必须大幅增加。FlightAware的数据显示，与2019年相比，去年往返印度的城市对飞航线增加了约14%。目前，航空公司每周从印度飞往美国的定期客运航班只有18个，而这一数字在2019年是14个。

一些目的地已经调整了政策以提高运力。2022年底，加拿大取消了印度航班的数量上限，从每周最多35趟改为"无上限"，并允许印度航空公司进入本国的六个枢纽城市，包括多伦多、蒙特利尔、埃德蒙顿和温哥华。与此同时，南非旅游局与埃塞俄比亚航空公司一起，为印度和非洲之间提供更快捷的中转。就连不丹首相也强调了加强印度与这个佛教小王国之间航空往来的必要性。

各大航空公司也注意到了印度日益增长的重要性。最值得注意的是，新加坡航空公司在2022年底与塔塔集团（Tata Group）签署了一项协议，新加坡航空公司在这笔协议中以2.5亿美元的价格收购了印度航空公司25%的股份。去年11月，新航首席执行官吴俊鹏（Goh Choon Phong）告诉福布斯亚洲，他计划将印度打造成一个新的航空枢纽。“你可以看得出来印度的潜力有多大。印度市场在不断增长，但服务严重不足。”

02. 布雷姆纳：“印度绝对是经济上的一盏明灯。”

酒店的首席执行官们也被令人眼花缭乱的经济预测所吸引。法国酒店业巨头雅高集团的首席执行官萨姆巴斯蒂安•巴赞（Sébastien Bazin）在2月份的最新财报电话会议上告诉投资人：“全球人口的增长和想要出游的家庭的增加让我们倍感幸运。”说完，他还给大家上了一堂简短的全球经济学课，指出在过去10年间，全球新兴中产阶级人口激增了10亿。他强调说：“其中一半来自印度。我们或许可以有把握地说，未来10年，旅游需求的增长将不再是3%到5%，而可能是4%到6%。你很可能会看到3倍于供给的需求，而其中很大一部分来自印度，因为预计印度新兴中产阶级将增加5亿人。”

“印度绝对是经济上的一盏明灯。”布雷姆纳回应说。他还指出，印度目前有8%的经济增长率。此外，增速也没有显示出放缓的迹象。

去年，有170万印度游客访问了美国，使印度成为美国继加拿大、墨西哥和英国之后的第四大旅游客源国。根据美国商务部下属跟踪旅游业统计数据的机构——国家旅游办公（National Travel & Tourism Office, NTTO）最近六个月收集的数据，印度游客在国际旅行时的平均消费额为5252美元左右。相比之下，英国和巴西游客的平均消费额分别为2656美元和3344美元，而日本游客的平均消费额为3672美元。换句话说，两名英国游客的消费额才抵得上一名印度游客。

专家表示，如果美国想在未来吸引更多的印度游客，就需要让他们进入美国的流程变得更便捷。亚洲最大的在线旅行社Agoda的首席执行官奥马里·摩根施特恩（Omri Morgenshtern）表示：“我坚信，减少阻力将带来更多的旅行。各国可以通过增加直飞航班、引入免签政策，或者在一个应用程序上完成住宿、航班和活动的预定来减少阻力。”

03. 印度免签？

目前，有62个国家允许印度游客免签访问，比2016年，也就是Henley & Partners护照指数发布的那一年多了10个。但是，美国既没有给予印度游客免签入境待遇，也没有让他们获得签证的过程变得更快速和容易。

根据美国国务院网站的数据，虽然与疫情爆发前相比，如今美国批准的印度人签证数量有所增加，但平均签证等待时间仍需10个月左右。在赴美休闲旅行之前，印度公民必须等待签证面谈，而这一等待的过程在新德里的美国大使馆可能需要197天，在孟买的美国领事馆可能需要423天。相比之下，印度游客申请加拿大签证只需23天，申请英国签证约需三周。

美国官员也坦然承认，签证等待时间是个大问题。美国驻印度大使埃里克·加塞蒂（Eric Garcetti）上周二在Skift印度峰会上发表讲话时告诉与会者，美国总统拜登特别要求他解决签证的积压问题。“我敢打赌，这是美国总统唯一一次对驻外大使说，‘请努力解决签证问题。’”加塞蒂说。

Agoda首席执行官摩根施特恩则坚持认为，免签政策有良好的往期记录，能为各国的旅游业带来竞争优。例如阿塞拜疆在引入了能在提交申请的三个工作日内处理电子签证的ASAN系统后，印度游客对该国的旅游兴趣飙升，入境人数在两年内增加了五倍。

摩根施特恩说：“去年年底，泰国和马来西亚都对来自印度的游客实行了免签政策，这导致印度人对这两个旅游市场的搜索量立即增加。”他指出，尽管泰国已经是印度人搜索最多的旅游目的地，但免签政策出来之后，印度人对泰国的搜索量仍然增长了46%。“在免签政策生效后的两个月里，曼谷取代迪拜成为印度人预订最多的旅行目的地。”不过，迪拜这个酋长国也并没有就此认输。今年2月，迪拜向入境的印度游客推出了五年多次入境签证。

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印度成为如此有吸引力的客源市场的另一个原因是其年轻的人口。皮尤研究中心（Pew Research Center）最近一份报告的数据显示，印度65岁及以上的人群只占其总人口的7%，而中国和美国的这一比例分别为14%和18%。与此同时，25岁以下的人群约占印度总人口的40%以上。皮尤的报告指出：“事实上，这个年龄段（25岁以下）的印度人是如此之多，以至于在全球所有25岁以下的人口中，大约有五分之一住在印度。从另一个角度来看，这个国家的年龄中位数是28岁。而相比之下，美国和中国的年龄中位数分别为38岁和39岁。”

“印度的民众受过良好的教育，对数字技术非常精通。”布雷姆纳表示，并且还补充说，根据欧睿信息咨询公司的数据，2023年，超过75%的印度千禧一代和X一代进行了出国旅游。

“与全球其他国家的游客相比，印度游客更关注生态旅游和可持续发展。他们对各种体验都持开放态度，无论是奢侈品还是生态冒险。”布雷姆纳继续道。“当然了，他们的消费水平也很高。从亚洲到中东、欧洲和美国的旅游目的地都在努力吸引他们的注意，我对此一点也不感到意外。”

本文译自 https://www.forbes.com/sites/suzannerowankelleher/2024/03/23/indian-outbound-tourists-international-travel/?sh=3a6cc31722af