寿县人“文旅优先”的自觉性

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2024年的春节氛围，是所有寿县人共同的美好回忆。这一年，伴随着全国各地文旅“各显神通”的东风，寿县文旅策划了一系列新年活动，让年味更浓，也让这座古老又低调的寿州古城，走进更多人的视野。说是旗开得胜也好，万事开头难也罢，这一城人，终究要与文旅的发展和平共处。看全国各地文旅发展的成功案例，少不了“人”的托举。今天一起谈一谈，寿县人“文旅优先”的自觉性。

内容为王

通过龙年春节寿州古城的出圈行为，越来越多的寿县人开始接受“文旅兴而百业旺”的观点，继而加大力度谋划新的活动。发布了“寿县春季文旅品牌活动”内容，梨花诗会、千人豆腐宴、文学之乡授牌、安丰塘龙舟赛、楚风国潮音乐节、抖音大赛、八公山民俗文化节、博物馆主题开放日、清明踏青纸鸢节等等。

“八公山民俗文化节”是依托三月十五古庙会的形式，时隔四年焕新上架的产品。有古城和八公山两个区域，物资交流和登山祈福一直都是三月十五的核心内容。今年会增加非遗展示、民俗演出、美食街区等配套活动。这个项目有深厚的群众基础，多年没办的因素也考验着游客的认可程度和主办方的组织保障能力。

“千人豆腐宴”“安丰塘龙舟赛”“楚风国潮音乐节”三个活动是首次筹备，据说五一假期“千人豆腐宴”还将申报吉尼斯世界纪录，值得期待。安丰塘龙舟赛在端午节举办，赛事规格和参与范围决定了整体效果，暂时无法预见，不抱很高期望。楚风国潮音乐节所针对的受众群体是活动关键，根据以往经验，主办方要认真研究市场，综合考虑节目内容，这种活动就怕综合所有因素，不如就做给年轻人看，吸引周边18至35岁的青年。

“梨花诗会”“文学之乡授牌”没有什么可说的，就像书画摄影展、古城挂春联、文旅推介会一样，已然发展成为界内人士的被动“自嗨”，但仍可以通过发布优质短视频、自媒体“赶场”获取一些关注度。博物馆参观和东门外放风筝每天都在进行，相关活动就是多了一些主题和包装。

主体引导

“不要问寿县能为你做些什么？而要问你能为寿县做些什么！”这句话像是一句高级的PUA，让很多初期阶段的创业者莫名其妙充满开始的热血，少了长远的眼光。

很多寿县人都会在春节后发出这样的感叹：“要是早知道年下有这么多人，我就……”一句“早知道”成为生意人的懊悔，错失了挣它一笔的机会。有且只有通过提高客单价来实现接受“泼天富贵”的方式，而精明的人会通过提前了解文旅活动从而分析市场，决定是否出手，怎样出手。

这种心理活动也提醒了主办方，我们是不是应该在活动策划阶段就给市场留出空间，制造出多样的商业可能？是的！政府花钱挣吆喝是表面，而内里是想让老百姓通过自己的努力，把文化和旅游融合在点点滴滴里，不仅能够挣钱，还是真正审清了“我能为寿县做什么”的难题。而那些不看好或者是捣乱的人才会开始考虑如何加入。

一杯饮料的杯套上印制“寿县”二字就能销量翻倍；美食摊位前的“祖传正宗”或许就能忙得不亦乐乎；还记得为南京小伙讲解寿县景点和历史故事的三轮车老师傅吗？地接导游都要喊他一声师父；汉服摄影不仅把游客打扮的漂漂亮亮，还间接参观了景点，在他的朋友圈里做了宣传……不知道今年夏天，孩子们手中的冰淇淋是不是楚大鼎的形状？

政府搭建良好的环境和广阔的空间，业态由民间去打造，也就是“钱”需要先进入老百姓的口袋！如果有一天，特产店排满了大街小巷，寿县元素的文创产品人手都有，每个寿县人都主动地宣传本地文化，那我们就会站在更高的地方思考下一个问题。

游客体验

文旅服务是一件商品，它最直观的表现就是消费者的体验。他们的评价最终决定了所有人的努力成效，而非王婆卖瓜的自我感觉良好与“王婆亲属们”自带滤镜的感动。

在寿县经常可以看到老年游客团、学生团体在各个景点前转悠，导游卖力的讲解着，能听出声带疲惫到有些沙哑。如果游客换做是我们自己，愿意吗？大多数的时候，大多数的人都是不愿意的。如果只能走马观花的游览，“马”不能只是旅游专车和游客的腿，“花”也不能全是在那不动的建筑，也不能全是待在玻璃罩里的物件，更不用说那些图文展板了。

在寿县小甸镇，有很多单位或者集体去参观党旗纪念园，去给纪念碑敬献花篮。这是需求，有了需求就会有服务。档期、讲解、摄影、花篮、司仪、纪念品……来到这里的人都能满意而归，因为他们满足了需求，所以给出满意的评价。当我们了解到游客明确需求的时候就能很好的制定服务内容，可游客没有明确需求时，我们要怎么做好内容呢？没错，换位思考，从体验中找到答案。

化为己有

“他山之石，可以攻玉”那么请问：我们自己有没有石头？一味的复制黏贴最终只能如蜡像，少了气血与灵魂，重要的不是石头，而是“攻玉”的方法和经验。

从春节期间的“迎春礼”“入城礼”以及花车踩街、瓮城表演中，我们发现都是由承办机构策划落实，除了民俗表演外，演职人员大多是外地的，这种方法的好处是整体性强、执行迅速、容易把控，但在场景融合度上稍显牵强。从今年春季文旅活动策划中可以看到还是有很多演艺类的项目，应该也是承办机构统一执行的。

政府可以引导或成立县内的演艺机构，聘请文旅活动经验丰富的导演，对本地相关人员进行场景搭设、节目编排、内容植入等等，市场化运营，能够更好地体现在地文化，形成主人演给客人看，而不是客人演给主人看。

政府应该花大力气去充实本地没有却又急需的业态，而不是去做那些本来就很有潜力，不扶持反而争夺他们资源的业态。民宿这块就做得很好，鼓励市民积极参与，达到要求给予补助。

如今，在寿县，文旅的深度融合从漫长岁月中，向我们款款走来，在发展中起步、探索中前行、调整中提升，我们手握积累千年的独家资源，如何让寿县成为越来越多游客的"诗和远方"，让"头回客"变成"回头客"，让"网红"变成"长红"，任重道远，家是我们自己的，每个寿县人都希望她越来越好，支持文旅优先，我们要少一些套路，多一些诚意与爱，懂得怎么做才是对她好，这是我们应有的自觉性！

▌作者：寿县人

▌编辑：龙震琳

▌审核：小红花

▌抖音号：@shouxianren2022