天津农商银行App频繁“越界”，被曝侵犯用户隐私！监管部门出手整顿

近日，国家计算机病毒应急处理中心通报了14款违规移动应用，其中包括了天津农商银行App（版本6.5.0，可在应用宝下载）和捷信金融App等金融类应用。据悉，天津农商银行App存在隐私政策不透明、频繁自启动等问题，已严重侵犯用户隐私权益。

天津农商银行App频繁"越界"

据了解，此次天津农商银行App被通报隐私不合规的主要原因有二。一是该行在对客隐私协议中部分条款的文字表述上不够明确，存在一定漏洞；二是为了实时监测客户网络状态，在弱网环境下给出提示以保证服务流畅，该行远程视频银行控件在后台运行时会持续获取网络状态信息。业内人士指出，App在后台持续获取包括网络状态在内的用户信息，易引发泄露风险，侵犯用户隐私。

天津农商银行回应监管要求

伴随移动互联时代个人信息安全的日益突出，各类App的隐私合规问题已成为监管重点。近年来，包括天津农商银行App在内的多个App因隐私不合规问题被监管通报并要求整改。对此，天津农商银行当天公告表示：对问题高度重视，在第一时间联系国家计算机病毒应急处理中心，在其指导下完成了隐私条款的修订更新以及客户端程序的优化。目前相关问题已整改到位，客户的资金、交易和信息安全不会受到影响。业内人士呼吁，面对日益严格的监管环境，各金融机构需切实提高隐私保护意识，补齐短板漏洞，让隐私合规成为金融服务的必答题，夯实发展的基石。

银行数字化转型亟需"合规"二字

近年来，越来越多的银行加快数字化转型步伐，纷纷推出移动App以提升用户体验和服务效率。据统计，2023年被工信部、网信办等机构通报的银行App多达20个，涉及各类银行，问题集中在违规收集个人信息、强制索取权限等方面。

天津农商银行App违规被通报，再次敲响了银行数字化转型的警钟。在大力发展线上业务的同时，银行更应该稳扎稳打，将合规意识贯穿App建设的每一个环节。只有时刻将用户利益放在首位，严格遵守国家法律法规，银行的数字化之路才能行稳致远。否则，单纯追求快速发展，最终只会偏离正轨，给银行和广大用户带来无尽的伤害。

在数字时代，保护个人信息已成为每一个企业和机构义不容辞的责任。银行业作为金融领域的排头兵，更应该走在前列，以身作则，用实际行动捍卫每一位用户的合法权益。

本文源自金融界