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冯仑:人家愿意帮你,不是因为你有多牛,而是因为相信你

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封面图 | 《大江大河2》剧照

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冯叔,我是一个苦逼的打工人。经常看您以及其他几位企业家的书和文章。看得多了,总觉得以自己现在的人生阶段和境界,学不来你们说的这些为人处世的道理。你们的很多看法往往是超越了物质的,而我还在为衣食住行奔波。所以有些疑惑,想听听您的看法。

冯叔

其实在好几年前,我们公司的一名年轻员工,就问过我类似的问题。

我当时就想,为什么总是有人认为「是你摆脱了财务压力,所以才能说得风轻云淡,把成功的理由说得跟心灵鸡汤一样」,却不愿意相信,事实是一些人因为想清楚了若干道理,并以此为做事情的依据,把每一个环节都做好,甚至还因此得到别人的帮助和意想不到的机会,然后才有钱的。

举个例子,上世纪九十年代初,我们有一段时间在海南创业。某一天公司附近开了一家新餐馆,之后去吃饭的时候,我发现店里有一个人干活特别勤快,招呼客人也非常热情。

我就问餐馆的一个人,「那位是你们公司什么人?这么玩命地干活,不光玩命干活,干活时怎么还这么高兴?」

对方回答说,「就是个流浪的。」

我感觉很新奇,之后就把这人叫到一边聊天,我说,「他们说你是个流浪的,我看你不像。」

他告诉我,「我呢,看到改革开放了,就想旅游。但是我没钱,那怎么办呢?我就一边走一边给人干活。每到一个地方,我都找餐馆,只要人家管我一口饭吃,晚上给我一个地方睡觉,我就好好干。不问报酬,不计较苦脏。就这样,我已经走了十几个省了。」

我觉得这人挺有意思,留了个联系方式。又过了些年,他自己也开了一家非常好的餐饮店,做得很成功。

我觉得他的成功带有某种必然性。为什么?他不计较,干活多少无所谓,脏、累也无所谓,对他来说,重要的是他刚好来到海南了,这里有一家新开张的餐馆,给了他活干。他就把这个活干好。要是在饭店干活的时候,他就计较干完活自己得拿多少钱、一天得洗刷多少个盘子、送几回菜就能管吃管住了,他肯定不可能走遍十几个省。

其实我们都知道人生就是这样,如果做事斤斤计较,一笔一笔地非要去算清楚,这样的只会是目光短浅、不能成大事的人。有的人总是计算结果,结果是非非常多。有的人不计较眼前的利益,往往能收获更大的成功。

特别有意思,大家认为做得不错的一些人,在生命中总有一点跟人不一样。这点不一样,集中起来就是处理利害、得失的方式不太一样。因为处理得不一样,才得到了机会,得到了朋友的帮助,得到了感动,最后慢慢地有了成就。

就像我以前讲的,人一生要经历无数的比较。二十多岁的时候比机会、比平台、比家庭背景、比起点,四五十岁的时候比规模,六七十岁比自在,八十岁以后比子孙。都在比。但每个阶段的参照系不一样。所以,对年轻人来说,现在最重要的是比起点、比机会。机会怎么来呢?不是争来的,很多时候,你让别人感觉跟你在一起很开心,别人就会不断给你机会。

有一个很成功的商人,曾经是一个球场的球童。他捡球捡得很好,服务也很好,还不要小费。满场人都要小费,都是争,他就不要。由于他不要小费,就引起了一个客人的好奇。这个客人是个大老板,就问他,「你为什么不要小费?」

他说,「这点小费并不能改变我什么,我觉得无所谓。但是我服务好了,大家都开心。」

「这点小费并不能改变我什么」,老板从这句话里知道这个家伙野心挺大,想改变命运。并且人也聪明,老板就帮他,最后他就成功了。

这些故事其实都说明,在二十多岁,哪怕身无分文的时候,就要把这些道理搞明白,然后把事情处理好。也许二十多岁你这样处理的时候,不一定会说;但到五十、六十岁,经过体验、反省,并因为这样的处理不断获益的时候,你才会说,其实是因为做对了这些事所以获得成功;而不是因为成功才总结出那些道理。

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可是,别人凭什么帮我,凭什么把机会给我?人家想开心,有的是办法。如果想获得「贵人」的帮助,什么最重要?

冯叔

最重要的,当然是价值观。

最近经常听到一些朋友聊企业的长久发展。大家发现,活过二十年以上的民营企业,大多数都有一个共性:基因是健康的。比如,按时交税、不行贿、不乱投资、不参与黑社会,等等,而这个基因往往在创业初期就有了,即使有的企业在当时都没有意识到。

时间久了,企业做大了,大家会发现这些企业家,人都特别好,为人谦和、善良。这些都是基因影响,也是企业家的价值观。

这个价值观总体来讲非常简单,无非是老人家常说的「待人诚实,对人好一点、多做好事,忍辱负重,不要逆势而为。」

人家愿意帮你,不是因为你厉害,你有多牛,而是因为相信你。也不是相信你的今天,而是相信你这个人是有价值的,在未来能够做出正确的事,帮到更多的人。

如果你居心不良、欺骗别人,迟早会被人识破,别人就不会帮你。

李嘉诚总是讲「建立自我,追求无我」。「建立自我」是让别人看到你的强大,「追求无我」是让别人与你相处时觉得舒服,而不是你的强大。所以一个人待人谦和,别人很喜欢他,就愿意帮他,他的生意自然越做越大。

这个道理,对做企业的人适用,对于打工人而言,也一样有用。

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