以适老化改造绘制老有所养新蓝图

□顾颖奕

近年来，随着人民生活水平逐渐提高，老年人健康养老的需求越发多层次、多样化。养老作为一个绕不开的社会话题，关乎群众的切身利益与福祉，必须被摆在民生服务的重要位置。2024年《政府工作报告》指出，要实施积极应对人口老龄化国家战略，加强老年用品和服务供给，加强无障碍、适老化设施建设。因此，必须深层次探索适老化改造的最优路径，不断打磨适老化改造细节，以解决好困扰老人的关键“小问题”为切入口，积极应对老龄化的“大文章”，让老有所养可望且可及。

集聚“多方之力”助推养老服务提质升级。当前，我国老龄化现象严重，适老化改造工程虽已开展有一段时间，但效果仍未达到预期，主要原因在于主体参与性不强、市场化程度低，必须加强对政府、企业、社区、社会组织等多方力量的整合，通过“政府引导、多方参与、市场运作”的方式培育多级市场，助推适老化改造提质增效。政府作为引导方，要不断完善适老化改造标准体系，针对老旧小区、交通设施等改造的重点领域，出台相应的技术标准。要加强对如家政服务、就医康复等养老相关产业的扶持力度，给予产业链上下游企业一定的服务补贴，激发市场活力。同时，针对适老化改造中涉及多方主体利益的“硬骨头”问题，出台相应政策法规，建立多方联动、高效运转的议事协调机制，用好矛调中心等基层矛盾化解的重要机构，确保改造顺利推进。

点燃“创新之火”助力养老服务触手可及。数字技术快速发展和应用对适老化改造既是机会也是挑战，搭乘数字技术的创新列车，可以带给老年人更加便利、快捷的服务，但与此同时，也使部分老年人感到无所适从。对此，应不断提升数字适老化水平，让老年人共享数字技术的红利。硬件设施上，可根据老年人需求，对如厨房、卫生间等进行防滑改造，蹲便改坐便，电线线路改造，安装无障碍扶手等，家电更新为操作便捷、指令简单的智能家电，实现“一键运作”。软件设施上，不断完善养老智慧管理服务等智慧平台，如依托社区卫生服务站的医疗力量，开展家庭医生线上服务，实现老年人居家健康监测，出现问题可直接联系医生在线解答，以智慧平台实现服务“一键送达。”

转变“服务理念”构建养老服务全新格局。当前适老化供给普及度较低、社会认知尚未形成，成为制约行业发展的关键，为此，要不断转变服务理念，以老年人的切身需求为出发点，构建共建共治共享的社会治理新格局。组建银发志愿服务队，通过政策引导、社区发动等方式鼓励热心老年人投身社区治理中，积极为基层养老服务建言献策。多渠道宣传适老化改造相关政策，如通过建设居家环境适老化改造体验展馆、搭建老年人协商议事平台等方式，推动适老化改造落地和推广，使社会治理、公共服务更向老年人群体倾斜。

加快社会适老化改造，需要全社会的共同努力，我们必须高度重视、精心组织，用适老化改造传递更多民生温度。