如何与宠物更好地告别？

宠物会陪伴家人很长一段岁月，但不可避免地，它们也会有生老病死的一天。清明节临近，宠物殡葬话题受到关注。天眼查数据显示，全国经营范围含有“宠物殡葬”的企业有5943家，北京地区有366家。

“家人”是宠主赋予宠物的首选角色，其次为朋友角色。情感共鸣成为养宠人士的重要诉求，宠物“家人化”趋势愈加明显。也正因如此，单一的宠物服务已不能满足他们的需求，更精准、更多元化、更个性化的服务应运而生。《2023-2024年中国宠物行业白皮书》显示，2023年我国宠物犬数量为5175万只，同比增长1.1%，宠物猫数量为6980万只，同比增长6.8%。随着大量宠物逐步迈入老年，宠物殡葬与临终关怀成为养宠人群的重要议题，办理宠物“身后事”的行业逐步兴起，也催生了宠物善终师、宠物殡葬师、宠物入殓师等新职业的诞生。

三岁大的美短猫元宝突发心梗，主人将它送到医院打了强心针还是没能抢救回来。送到附近的一家宠物送别机构后，主人强忍着眼泪转过身捶打着墙面……随后，宠物殡葬师将元宝送去火化，一路陪它讲话：“这辈子主人对你挺好，现在送你回喵星了……”返回后，殡葬师将小巧的圆形骨灰盒交到主人手中，元宝算是正式告别了它的一生。

“我的日常工作主要是为离世的宠物清洗毛发、整理容貌，然后按照主人的要求策划组织葬礼和告别仪式。仪式结束后，将宠物送去火化，最后将剪取的毛发或者搜集的骨灰以纪念品的方式交还给主人。”宠物殡葬师周琦向北京青年报记者介绍，他所在的宠物殡葬服务公司的业务量和咨询量近年来有明显增加。目前该行业还算比较小众，但也有不少新人、新机构正在加入，面临不小的压力。“做这个行业需要喜爱动物，有耐心，能够和主人共情，理解对方的需求。品牌积累、差异化服务也是增加竞争优势的方法。”

目前，国内宠物殡葬业处于初级阶段，宠主更偏向于选择火葬、土葬传统宠物殡葬方式。树葬、海葬等新型殡葬方式仍处于“试水阶段”。遗容整理、遗体告别、精美骨灰盒是宠主在为宠物殡葬中主要选择的项目。

除了殡葬，还有一些宠物纪念方式受到关注。例如将宠物骨灰、毛发寄到专门培育晶石的基地，然后提取出其中的碳元素，做成钻石或者晶石制品，留给主人做纪念；或者将宠物的毛发、牙齿做成树脂滴胶，制成项链或手链制品；也有主人会选择将取回的骨灰撒在院子的泥土里，种上花花草草，滋养新生命的延续；还有一些手工店，接收主人收集的宠物毛发，按照宠物的照片制成“同款”羊毛毡吊坠，让宠物以另一种方式陪伴在主人身边。

与宠物告别是养宠家庭都会面临的一天。当前，市场上精细化、个性化宠物服务不断涌现的同时，也存在服务标准和规范不完善，从业人员水平参差不齐，消费者权益难以保障等问题。业内人士认为，行业应尽快建立服务标准，政策监管也应及时跟进，以助宠物市场持续健康发展，建立和谐友善的养宠环境。

文/本报记者陈斯