男子存银行64万，仅剩19块，银行却拒不赔偿，法院判决大快人心

江苏苏州，一男子在银行存款64万元，忽然收到2笔均为199818元转账信息，男子觉得大事不妙，立即让银行冻结资金，可银行说无法冻结，很快64万元被转得仅剩19元。男子非常愤怒，找银行理论，银行将责任推得一干二净，男子怒将银行告上法庭，法院如何判？
故事要从去年10月的一个下午说起。当时,李先生正专注于工作,突然手机传来几声短信提示音。

他习惯性地瞄了眼,随即就被吓了一跳——原来是转账短信,显示他的银行卡接连被转走两笔巨款,每笔19.98万元!
"这怎么可能?"李先生脑中闪过一万个问号。他的银行卡就在身边,怎会被盗取资金呢?一种不祥的预感油然而生。
于是,李先生赶紧拨通银行客服热线,声音有些发颤地说:"你们好,我这边的银行卡好像被盗刷了,请帮我冻结账户..."
没曾想,银行客服的回复却出乎意料:"很抱歉先生,我们这边无法通过电话办理冻结业务,您需要携带本人身份证和银行卡亲临网点才可以。"

李先生陷入万分的焦虑,只得匆忙挂断电话。他驱车前往离家最近的银行网点,路上不断接到更多转账短信提醒,转眼之间,账户余额仅剩19元!
到银行后,他终于顺利办理了账户冻结手续,但前前后后已经损失64万余元。
"我的天啊,钱到底被转往哪里去了?这么大笔金额,银行不应该有记录吗?"李先生满怀愤懑地质问着工作人员。
但令人意想不到的是,工作人员竟然支支吾吾,表示完全查不到资金去向。
"你们开什么玩笑?资金交易肯定会留下痕迹,钱就在你们银行系统中流转,怎么可能查不到呢?"李先生当场就炸锅了。
工作人员这才小声解释,原来这些钱是通过第三方支付平台支付出去的,银行这边根本无权追查。听到这番说辞,李先生更加愤怒了。
眼见银行方面无任何诚意,李先生只能选择报警维权。警方很快着手展开调查,数月之后,终于在湖南娄底市将一名犯罪嫌疑人谭某抓获归案。
根据谭某交代："我们从一位女工作人员手中,获取到了储户李先生的银行卡芯片信息。"
案件侦办人员如实说,"利用这些信息,他们制作出了一张伪卡,通过特殊改装的pos机,成功将李先生账户内的资金转移至其他账户。"
原来,犯罪分子早就在银行系统内部留下了"奸细",伪造银行卡盗取了多名客户的存款。而银行在内部管控和技术防护上却疏于防范。
然而遗憾的是,除了谭某之外,他的同伙仍在逃亡,警方查不到失窃资金的下落。这意味着,李先生失而复得的64万元存款恐怕难以追回。

眼见警方查不到钱的下落,李先生怒火中烧,于是直接将银行告上法庭,要求全额赔偿损失。在法庭上,双方针锋相对,你来我往,场面一度剑拔弩张。
银行方面辩称,自己也是受害者,账户被盗刷并非过错在银行,而应由案件犯罪嫌疑人负责。不料,李先生却拿出一份权威报告狠狠反击。
报告显示,截至2022年底,我国银行卡盗刷案件数量居高不下,为19.45万起,金额高达42.7亿元!
其中,有超过四成案件是由银行内部管理疏忽导致。这些数据无疑印证了银行在李先生案件中存在监管缺失。
最终,法院综合了双方的陈述和专家意见,做出了有利于李先生的判决。
判决书指出,银行作为发卡行,在制卡时非法技术防护措施明显不足,李先生持有的还是落后的磁条卡而非更安全的芯片卡,这加大了被盗刷的风险。
此外,银行对内部人员监管严重失职,竟导致客户信息外泄,成为团伙实施盗刷犯罪的可乘之机。银行在保障客户财产安全方面,出现了严重的疏忽和漏洞。
基于上述原因,一纸判决书划下了句点。在法庭上,法官庄严地宣读着:"根据...银行业监督管理法...判决被告XX银行向原告李先生赔偿人民币642438.9元及利息。" 一时间,现场鸦雀无声。
这起案件引发社会强烈关注,不少网友纷纷表示,"银行如此不作为,简直罪大恶极""金融机构理应为客户财产安全负起更大责任"。
无独有偶，2020年5月,浙江温州一名王先生在上班时,手机收到了银行转账短信提醒。他当时并没在意,直到晚上下班回家查看账户余额时,竟发现两张银行卡共被盗刷约20万元!
王先生立即报警并冻结了银行卡。经警方调查,原是犯罪团伙利用无卡取现的漏洞,通过伪造的"visa+pin"信息盗取王先生的卡内资金。

最终,犯罪分子被抓获,但王先生损失的20万元无法全数追回。法院最后判决银行赔偿王先生18万元,同时判处犯罪分子有期徒刑。
钱财对于普通老百姓来说,是几十年来的心血和汗水。一旦被盗刷,将失去所有积累。
作为金融机构,银行有责任采取一切措施保障客户资金安全。 而这起震惊社会的盗刷案,也敲响了金融业内警钟。

加强内控、严格审查制度、提升安全技术等,成为当务之急。只有如此,银行业的信任危机才能真正遏制,普通大众的"钱袋子"才能牢牢守护。