中国（海南）南海博物馆2024年度智慧化博物馆系统维保项目比选公告

中国(海南)南海博物馆比选确定中国(海南)南海博物馆2024年度智慧化博物馆系统维保项目服务单位。现将有关情况公告如下：

一、项目概况

(一)项目名称：中国(海南)南海博物馆2024年度智慧化博物馆系统维保服务

(二)采购人：中国(海南)南海博物馆

(三)采购预算：项目总报价人民币41万元整。本次维保服务采取包干制度，报价包含但不限于项目清单内硬件设备、软件系统、硬件设备安装调试、软件内容功能修改、及服务器原厂维保等费用。报价超出预算视为无效报价，投标人不得以任何理由追加采购服务费用。

(四)服务期限：12个月(自合同签订之日起)

(五)项目地点：海南省琼海市潭门镇博物馆路1号中国(海南)南海博物馆

二、项目服务范围、内容与时限

(一)维护服务内容清单

http://download.people.com.cn/hainan/eighteen17108387841.doc

(二)应用系统运维服务要求

1、每月度对所有应用系统进行系统健康检查，包括系统日志分析、错误汇总/处理报告等，确保所有应用系统能正常运行。

2、保证有专人全天候服务，用户报修后30分钟内响应，一般故障1-2小时内解决，特殊故障48小时内解决问题，维修后3天内回访一次，以保证应用系统正常运行。

3、应用系统维护包括定期巡检、故障排除、冗余数据清理、系统恢复、数据备份。

4、渗透测试：采取模拟入侵者可能采用的攻击技术和漏洞发现技术，对关键信息系统进行非破坏性质的模拟攻击，发现系统的最脆弱的环节和弱点等安全问题，为进一步加固信息系统提供依据，提供可行的评估整改报告。并对漏洞进行加固升级，一年一次。

5、漏洞扫描：使用漏洞扫描工具，检测网络设备、主机、操作系统、数据库和应用服务中存在的安全漏洞，对高危漏洞进行验证、分析，提供漏洞评估报告和安全加固建议。并对漏洞进行加固升级，每年2次。

6、向馆方提交月、季、年度运维小结。

(三)安全设备运维服务要求

1、每月对安全设备进行全面检查，确保设备能正常使用，每季度对安全设备至少除尘1次。

2、保证有专人全天候服务，用户报修后30分钟内响应，一般故障1-2小时内解决，特殊故障48小时内解决问题，维修后3天内回访一次，以保证应用系统正常运行。

3、每日安排工程师对我馆安全机日志进行排查，发下漏洞或者疑似入侵行为及时处理，并根据厂家最新发布的补丁及时对设备进行安全升级。

4、渗透测试：采取模拟入侵者可能采用的攻击技术和漏洞发现技术，对关键信息系统进行非破坏性质的模拟攻击，发现系统的最脆弱的环节和弱点等安全问题，为进一步加固信息系统提供依据，提供可行的评估整改报告。并对漏洞进行加固升级，一年一次。

5、漏洞扫描：使用漏洞扫描工具，检测网络设备、主机、操作系统、数据库和应用服务中存在的安全漏洞，对高危漏洞进行验证、分析，提供漏洞评估报告和安全加固建议。并对漏洞进行加固升级，每年2次。

6、安全设备须提供原厂维保服务。

7、向馆方提交月、季、年度安全报告。

三、供应商资格要求

(一) 具有独立承担民事责任的能力；

(二) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(三) 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(四) 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(五) 参加政府采购活动前三年内(成立不足三年的从成立之日起算)，在经营活动中没有重大违法记录；

(六)必须为未被列入信用中国网站(http://www.creditchina.gov.cn)的“失信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购严重违法失信名单”和中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商；

(七) 无被取消、暂停；没有处于责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；没有骗取中标行为和严重违约事件；

(八) 须书面承诺投标文件中所附的有关证明、证书、证件有效；

(九) 法律、行政法规规定的其他条件。

四、付款方式

本项目付款方式按照海南省国库支付相关规定执行。

五、报名须知

本项目采用项目服务方案和项目报价综合评比方式。项目参与公司需要提供项目服务方案和项目报价两套材料。服务方案文件中不能含有本次项目的报价信息，否则视为无效方案，取消本次项目评审资格。

(一)项目服务方案

服务方案文件中包含但不限于项目运维的相关资质、日常运维方案、保修服务内容、类似维保项目的服务证明(项目说明、合同截图及运维图片)等可以证明公司实力和优势的材料。同时提供未被列入信用中国网站的“失信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购严重违法失信名单”和中国政府采购网的“政府采购严重违法失信行为记录名单”证明或者截图。所有上述文件需用文件袋单独封装，并用封条封口，在封条处加盖公章，并标注“中国(海南)南海博物馆2024年度智慧化博物馆系统维保项目服务方案”。

(二)项目报价文件

报价文件材料中包含以下资料：报价单、公司营业执照复印件、法人身份证复印件(上述文件均需要加盖公章确认)。报价文件材料需用文件袋单独封装，并用封条封口，在封条处加盖公章，并标注“中国(海南)南海博物馆2024年度智慧化博物馆系统维保项目报价文件”。

(三)投标人将文件邮寄至海南省琼海市潭门镇博物馆路1号中国(海南)南海博物馆 徐程 13519853412 收(邮寄费自理)。递交资料截止时间：2024年3月26日17：00，逾期提交的响应文件恕不接受。

(四)无论是否被采纳，投标人均须承担响应文件所发生的一切费用。项目如有技术疑问可电话咨询，号码：13519853412。

(五)中国(海南)南海博物馆组织人员对所有材料进行认真综合评选，确定后通知被选中单位，未选中单位不另行通知。

(六)本项目不接受联合体报名。

以上内容解释权归中国(海南)南海博物馆。

中国(海南)南海博物馆

2024年3月22日