2024年度京津冀首场家电焕新潮活动在冀启动

本网讯 3月22日，由中国家用电器服务维修协会(以下简称中服协)主办的2024年度京津冀首场家电焕新潮活动在河北省石家庄市华北首家京东MALL正式启动。随着活动的成功举办，2024年度空调旺季惠民收旧焕新潮和厨电焕新潮活动也将同步开启。

2024年度京津冀首场家电焕新潮活动正式启动

2月召开的中央财经委员会第四次会议重点强调，推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新；今年的《政府工作报告》明确，稳定和扩大传统消费，鼓励和推动消费品以旧换新；3月7日，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，明确推动大规模设备更新和消费品以旧换新，到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%。

焕新潮掀起史上更大规模家电以旧换新

商务部将2024年定为“消费促进年”，坚持“政策+活动”双轮驱动。中服协相关负责人表示，为贯彻落实国家关于推动消费品以旧换新工作部署，由中服协发起，海尔、美的、格力、海信、方太、华帝、京东、京东五星、苏宁易购等会员企业参与的“掀起史上更大规模的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮”活动，自2022年度组织开展，到2023年度加大力度，再到2024年度继续加大力度开展，焕新潮力争实现“三个三”的目标。

2024年度焕新潮重点聚焦空调、厨电和高端，通过持续推动，实现经营模式可复制，用户所见即所得。中服协焕新潮工作组将组织调研事业单位、学校和商业经营场所等空调收旧换新情况，联合各省市地方政府、品牌企业共同推动焕新潮，重点开展政府采购、社区团购、进老旧社区收旧换新等惠民活动。同时，中服协将发布2024年度《空调、厨电、高端换新产品指导目录清单》，制定宣贯《超期服役家电产品维修管理规范》《家电收旧换新服务管理规范》，编撰发布《焕新潮白皮书》。

2023年，中服协联合美的、格力、海尔、海信等市场占有率70%～80%的空调品牌企业开展空调旺季惠民收旧焕新潮，实现销售和服务40%增长的可喜成绩。

据GfK预测，2024年，空调新一级能效产品占比将持续提升，线上、线下销量占比分别将达到 81.6 %，83.4%，空调产品将继续围绕新风、健康、智能、集成、舒适等用户新需求不断升级和创新。

家电服务业行业标准化技术委员会近期发布的《2024年度标委会工作要点》提到，今年将重点开展标准制修订工作，标委会申报立项《家电服务用户满意度和忠诚度测评规范》《家电服务组织信用评价规范》等行业标准项目。在推动2024年度空调焕新潮活动中，也将开启空调满意度和忠诚度测评等工作，中服协将适时发布调研结果。

2024年度开展空调旺季惠民收旧焕新潮活动，美的、海尔、格力、海信、京东、京东五星、苏宁易购等企业也将全面提升用户参与以旧换新全流程服务体验。在空调销售、配送、拆卸、安装和售后全流程服务方面也将优化升级，减少不必要的中间环节，有效提升用户服务体验。

家庭厨电厨房规划纲要促进消费升级

高质量发展，新质生产力，最终都体现在实现人民对美好生活的需求上。中服协监测，消费者对健康的重视引发了对厨电餐饮的关注。近年来，厨电销售保持20%以上的增长，46%的消费者表示家里已经或多或少有了开放式厨电厨房，特别是年轻人的新式厨电厨房餐饮生活方式快速升级。厨电在厨房中的占比越来越大，高科技含量、最新产品、套系化、嵌入式成为潮流，成为焕新潮主流群体。

中服协根据家庭厨房7平方米及以下占比70%，一字型、L型、U型和双排型为主体的情况，开展微改跃升行动，其目的是引导厨电企业从整体设计到烹饪使用为消费者提供整套服务解决方案，实现厨电厨房一体化服务，也是支持企业从厨电厨房出发，探索以旧换新新模式、经营模式可复制、消费者所见即所得的焕新潮模式。以旧换新政策落地需要符合消费者意愿和自主选择，厨电厨房是符合这个特点的一个切入口。

随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，健康成为“第一民生”。承载“家的味道”“妈妈的味道”的厨房也成为保障“健康生活”的重要场所之一。

为引导中国家庭厨电厨房可持续发展，不断满足人们对美食、美好厨房、烹饪生活的向往，解决目前中国家庭厨电厨房面临的诸多痛点，如空间小、东西多、清洁难、油污重、油烟大、噪音高、操作复杂、温度高等问题，中服协致力于通过厨电厨房微改跃升的工厂化、流水线、系统集成的作业方式，实现国人对家庭“7平方米”幸福厨电厨房的向往。

中服协组织制定并在2024年度京津冀首场焕新潮活动中重点发布《中国家庭厨电厨房十年发展规划纲要》。

中国家用电器服务维修协会副会长兼焕新潮工作组组长刘文杰

中国家用电器服务维修协会副会长兼焕新潮工作组组长刘文杰表示，在房地产市场低迷的背景下，厨房电器行业也面临着需求减少、竞争加剧的挑战。老旧厨房升级改造，厨电产品更新的需求将进一步增长。长期来看，旧厨房改造、产品更新将显著影响厨电市场未来需求。为此，中服协提出了“中国7平方米·幸福家·厨电厨房微改跃升十年规划”。

根据目前中国城镇居民家庭厨房面积的实际情况，以及10多年厨电餐饮发展历程，充分考虑新一代年轻人更青睐于厨电烹饪方式，中服协计划用十年时间，实现中国家庭厨电厨房微改跃升，满足人民对美好厨电生活的现实需求。

中服协预判，未来，随着城镇化进程的加快和农村地区基础设施逐步完善，厨房电器产品的保有率还将继续提升。与此同时，随着我国居民消费理念的升级，对厨房电器产品的需求不仅仅局限于基本功能的满足，更注重产品的品质、外观和体验。可以预见，厨房电器产品向高端化、节能环保化、智能化方向发展，已经成为行业内普遍认同的趋势。

今年恰逢京津冀协同发展战略启动十周年，京津冀一体化产业协同发展势能不断显现，也为区域高质量发展注入了强劲动力。中服协相关负责人表示，随着2024年度京津冀首场焕新潮活动在石家庄落地，后续将在各政府部门的大力支持下，中服协还将与焕新潮工作组进社区、进县域、乡镇开展一系列家电焕新潮促消费惠民活动，把绿色、环保、节能的家电产品和更好的服务带给千家万户。