山东
齐鲁网·闪电新闻3月22日讯2024年旺季营销活动以来，工商银行博兴支行迅速行动，多措并举加大普惠业务营销力度，快速制定相关营销制度和客户服务方案，实行“早行动、早部署、早实行”的目标，有效推动旺季普惠业务快速发展。截至3月中旬，该行普惠拓展客户793户，较年初净增161户，普惠贷款较年初净增6351万元，实行普惠业务旺季开门红。
统一思想，加快服务步伐。该行紧紧围绕普惠发展总体思路及工作要求，坚持目标导向，明确普惠业务发展的重要性和必要性，统一思想，上下联动，集中力量，加大服务力度，把握特色市场，对意向客户迅速开展实地跟进。产品投放上，该行根据客户实际情况为客户制定不同的融资方案，加快业务处理速度，提高服务效率，助推网点旺季营销取得实效。
市场调查，深入开展服务。该行成立专业团队对市场资源进行摸排探索，积极开展客户实地走访，对接各园区市场、企业单位、政府部门等，通过多方位、多渠道方式积极开展外拓，更高效地对接有融资需求的客户，梳理整合目标客户名单、市场需求。同时，以客户拓展为导向，对结算量、活跃度、熟识度较高的小微企业实行名单制管理，结合经营快贷白名单客户资源建立台账，责任落实到人，开展客户对接服务。
以产品为抓手，精准开展服务。该行高度重视新的普惠业务增长点，在继续发挥传统业务增长优势，持续做好法人经营快贷、商户贷、e企快贷等重点产品营的基础上，以新一代经营快贷为抓手，全面推进普惠业务提质起势发展。进一步梳理存量贷款客户，开展代发工资、社保卡等业务的综合金融服务，不断巩固和提高客户的满意度。
闪电新闻记者 陈帅 通讯员 崔亦通 滨州报道
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