法国旅游发展署邓佳琳：中法文化旅游年＋巴黎奥运会带来另类旅程

随着多个目的地实现免签，掀起一轮又一轮出境游小高潮。中国旅游研究院发布的《中国出境游发展报告（2023-2024）》指出，2023年我国出境旅游人数超过8700万人次，预计2024年出境旅游人数为1.3亿人次。值得一提的是，受访者在出境旅游中更关注交通便利性与当地物价，期待新奇体验；更希望到访自然生态优美和有特色美食的目的地。

2024年，各个国家及地区旅游局有哪些新计划和新主题，针对中国游客有哪些新体验和新服务，对2024年中国出境旅游市场有哪些期盼？

法国旅游发展署大中华区总经理邓佳琳（Catherine ODEN）。图/受访者供图

法国旅游发展署大中华区总经理邓佳琳（Catherine ODEN）在接受新京报贝壳财经记者专访时表示，2024年是中法建交60周年，也是中法文化旅游年，同时，法国还将举办巴黎奥运会和残奥会，将吸引很多中国游客前往法国。“旅游业对中法两国的经济发展、人文交流以及文化知识共享都具有重要作用。这项活动与巴黎奥运会和残奥会互补，将为中国游客提供多种另类行程的选择。”

促进旅游领域可持续发展是中法两国的共同目标

新京报贝壳财经：中国旅游市场复苏后，赴法旅游整体情况如何？

邓佳琳：2023年法国很高兴能够再次接待中国游客。最近调查显示，中国游客对前往法国旅游具有浓厚兴趣。我们希望确保法国仍然是中国游客青睐的热门目的地。过去，法国平均每年接待200万中国游客，2023年预计恢复到2019年的50%。同时，随着市场需求的变化，中国游客的旅游方式和观念也发生了变化。今年我们将向中国游客推荐在新目的地“慢旅行”，用更多时间探索法国的独特风景、文化和自然遗产。法国致力于成为真正可持续的旅游目的地，促进可持续发展也是中国和法国的共同目标。

昂布瓦兹皇家城堡。图/法国旅游发展署供图

新京报贝壳财经：2023年法国接待中国游客遇到哪些问题和困难，今年将如何解决？

邓佳琳：法国政府充分意识到，高效便捷的签证流程对法国旅游发展的重要性，因此正在采取一些措施助力签证便利签发，比如在中国15个城市重新开放我们的TLS签证申请中心（大多数城市中心已经重新开放，计划于今年4月全部开放）。为了确保顺利出签，建议游客或代理人在提交签证文件时，一定要注意信息的准确性并注重一些细节，同时也要留出充足的时间。

航空运力方面也在不断恢复，航班数量在逐步增加，将助力中国游客更加方便赴法旅游。我们鼓励中国游客能够更加深入探索法国各个目的地，因此建议租车自驾游。在法国自驾游很方便，同时还可以很方便地租到新能源汽车，让旅程更具可持续性。三年来，法国旅游行业从未停止供给侧“可持续”“品质化”的升级探索脚步。

法国很早就尝试为中国游客提供更加舒适方便的数字化服务。首先是支付方式，很多地方都开通了微信支付和支付宝，银联卡支付也很方便。此外，法国的许多商店、主要酒店以及奢华酒店和宫殿都提供中文服务，有讲中文的工作人员。巴黎有一个非常大的华人社区，可以为游客提供各种各样的服务，在主要博物馆也能找到中文导游。疫情之前，法国通过许多举措让中国游客在法国旅游更加方便和安心，现在很多方面的服务和设施需要重建，法国旅游业的伙伴也正在努力实现。

2024年巴黎奥运会将充分展示文化遗产、自然遗产和体育遗产

新京报贝壳财经：2024年将举办巴黎奥运会，法国有哪些新项目和新体验向中国游客推荐？

邓佳琳：2024年法国最重要的项目就是巴黎奥运会和残奥会。“巴黎2024”的目标首先是成为世界上最大的赛事之一，除了体育赛事，法国作为旅游目的地还将提供丰富的节日和娱乐活动，这是向国际游客和超30亿观众展示法国独特魅力的绝佳机会。

对旅游业来说，这些大型活动有助于增加法国对国际游客的吸引力，提升旅游行业的接待质量，加强旅游从业人员的活动组织经验和能力，吸引国际游客延长在法国的旅行时间，从而提高旅游业的经济效益。法国的文化遗产、自然遗产和体育遗产都将在2024年巴黎奥运会上得到充分展示。2024年巴黎奥运会将竞技体育和法国文化及自然遗产相结合，众多比赛项目都将在巴黎和法国最重要的文化场所和体育场馆举行，如埃菲尔铁塔、巴黎大皇宫、荣军院等。

埃菲尔铁塔下将举行沙滩排球和盲人足球比赛。图/Stade tour Eiffel©Paris 2024

新京报贝壳财经：今年是中法建交60周年，法国旅游发展局会通过哪些举措吸引中国游客？

邓佳琳：2024年是中法建交60周年，还将共同举办中法文化旅游年。中法文化旅游年期间，表演艺术、视觉艺术、文化遗产、旅游推广等多个领域的数百项主题活动将陆续开展。我们认识到，旅游业对中法两国的经济发展、人文交流以及文化知识共享都具有重要作用。这项活动与巴黎奥运会和残奥会非常互补，将为中国游客提供多种另类行程的选择。

借中法文化旅游年之际，法国旅游发展署向中国提出开展旅游数字“镜子”活动。该活动致力于推广涵盖两国被联合国教科文组织列为世界遗产的路线，旨在提供更优质的旅游服务，鼓励游客“多待、多看、多来”（停留更久、参观更多地区、全年任何时间出发），让两国游客更加深入了解彼此的国家。这项活动将涉及中国的53个景点和法国的51个景点，突出其周边地区特色美食，呈现创新和可持续的多元化体验，比如生态住宿和“慢”旅游（骑行、徒步、骑马等）。本次活动已获得中国文化和旅游部批准，由法国旅游发展署驻华办事处和中国驻法国旅游局联合举办。

希望中国游客数量增加，前往法国不同地区

新京报贝壳财经：你怎么看待2024年中国旅游市场？

邓佳琳：旅游业对两国都非常重要，我们有着加深这一领域交流的共同愿望。法国还将举办巴黎奥运会和残奥会，吸引许多中国游客前往法国。我们了解到，很多游客可能无法获得观看比赛的门票，但仍然愿意享受比赛的氛围。当然，游客还有机会在奥运会官方网站购买单项门票以及观赛套餐。

2024年，我们真诚希望中国游客数量能够增加，除了数量之外，我们还非常关注他们在法国停留的时间。不仅仅只是巴黎，我们希望中国游客前往法国不同地区，度过轻松愉快的一两周甚至更长时间，享受独特的生活艺术和真实体验。

维朗德里城堡的爱情花园。图/法国旅游发展署供图

新京报贝壳财经：你个人最喜欢中国的哪个目的地或者体验项目？

邓佳琳：我第一次来中国是1986年，留下了深刻的印象。这些年中国发生的巨变也让我感到惊讶。有一个城市对我影响非常大，就是西安。30多年前我就去过，最近九年来多次拜访，这座城市充满活力和魅力，我特别喜欢西安古城中心的街头动画。另外，还有一个我很喜欢的城市是平遥，它与法国中北部的普罗万（Provins）是姐妹城市，那是一座充满梦幻气息的中世纪小镇。我觉得这两座城市非常般配，都是联合国教科文组织世界遗产，对中法文化旅游年活动有很大启发。最后，我想向北京的一个特殊目的地致敬——老北京胡同，它是首都中心最重要的文化交流地，可以提供烹饪课程、徒步旅行、中国美食、书法等一系列体验。我可以继续列出个人喜欢的一长串中国目的地，因为我非常喜欢艺术，中国很多城市都拥有浓郁的艺术氛围，比如上海、桂林以及我最喜欢的《印象阳朔》。

新京报贝壳财经记者 曲筱艺