北京商报讯(记者 赵博宇)3月21日,北京市卫健委网站印发《北京市2024年改善医疗服务工作方案》,提出优化预约挂号服务。全市二级以上医疗机构非急诊全面预约就诊,预约就诊时间精确到30分钟以内。
方案显示,北京将优化预约挂号统一平台(以下简称"平台")和二三级医院预约挂号服务,医院自有渠道要和平台实现"五统一",今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享。二三级医院应多渠道宣传预约挂号流程,展示出诊专家实名信息和专业特长,提供线上智能或人工导诊服务,方便患者精准选择挂号科室;优化挂号流程,简化绑定身份信息等操作环节;在相应就诊单元内,做好患者检查检验结果回报后的结果解读服务。
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