河南
吕秀兰女士在许昌鸿星尔克店检查指导工作
3月20，鸿星尔克副总裁吕秀兰来到许昌。来到许昌后的第一站，她就来到了鸿星尔克胖东来服饰量贩店。在店内，她不仅亲切地和一线员工畅聊，了解顾客的购物喜好，及中原地区对鸿星尔克品牌的偏好程度，也主动和顾客攀谈，倾听顾客的声音。
而后，吕秀兰女士又先后来到鸿星尔克春秋广场店、万达店检查指导工作。
在许昌期间，吕秀兰女士还专程来到胖东来天使城，以虔诚的心，亲身感受和体验了一回胖东来无微不至的服务，和倡导以自由和爱至上的企业文化。
作为知名爱国企业的鸿星尔克，许昌市民并不陌生。2021年夏，暴雨突袭郑州。鸿星尔克在财务极端困难的情况下，不事张扬，通过郑州慈善基金会和壹基金，偷偷地向河南灾区捐助了价值5000万元的救灾物资。此事被媒体曝光后，鸿星尔克的爱心不仅感动了河南，一时之间感动中国，也被河南人亲切地称之为“爱心大使”，其官网更是被河南人挤爆。面对汹涌购物人潮，鸿星尔克的主播不得不善意提醒购物网友“理性消费”，对此，有河南网友直言不讳地说道：“你偷偷地捐款救河南，我们就要尽微薄之力，力挺国货品牌！”
离开许昌前，吕秀兰女士不无感慨地说道：“此次来到许昌，到咱鸿星尔克的几个店里走走转转，又到胖东来天使城走走看看，还顺带看了看许昌的城市建设和人文风貌。可以说，许昌是一个宜居的福地，大气且有包容心的城市，市民热情友善，文明度很高。许昌的鸿星尔克店其经营理念、经营思路和服务品质，都让我深感欣慰，也值得全国各地其他地方的鸿星尔克店学习。尤其是胖东来服饰量贩店和生活广场店，其服务水准更是贴近胖东来、也看齐胖东来，并把胖东来的服务理念和企业文化，带到了万达店、春秋店等所有店铺。”
据了解，鸿星尔克许昌店的经营思路、服务理念、销售业绩，不仅在河南的地级城市中遥遥领先，在全国也属前茅。
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