外卖小哥第一天送外卖误入隧道 交警护送其出隧道还陪他取餐、送外卖

浙江杭州一外卖小哥第一天送外卖，误入隧道被交警处罚，但他次日却给交警写了感谢信。据浙江杭州交警支队3月20日消息，该外卖小哥因不熟悉路况，擅闯机动车道被处罚后，被交警护送到路边已快超时了却还没取到餐。交警怕他再迷路便陪其取餐，并一路为其打气，陪他送完人生第一单外卖。

近日，杭州公安交警绕城大队三中队接到报警，一辆电动自行车驶入了文一隧道的机动车道，正在机动车间穿行，情况十分危险。接到报警后中队数字勤务室立刻派遣，TPTU（交警机动队）队员刘亦飞前去查看，接到指令的刘亦飞很快赶到现场，果然有一辆电动自行车在隧道内行驶。于是他采取了“护送”模式，一边指挥周围的车辆避让，一边将电动自行车安全地引导出隧道，化解了这场潜在的危机。

由于刘亦飞还有其他任务，便将外卖小哥移交给在隧道口定点执勤的民警李维敢和TPTU队员王俊杰。李维敢对外卖小哥擅闯机动车道这一危险行为进行了严厉地批评并作出了相应处罚。

原来小哥是外地人，刚到杭州对路况不熟悉，这才走错路误入了文一隧道。王俊杰怕外卖小哥再迷路，便将他送到了远离隧道的大路边。

等到了大路边王俊杰正准备走，却看见小哥还是原地踌躇，一脸愁容。王俊杰以为是因为受到了处罚而难过，于是他拍了拍外卖员的肩膀安慰道：“没关系，你刚来走错路很正常，都给你送到路边了，你可不要再走错了哦！”

小哥依旧是紧皱眉头，王俊杰再三追问，外卖小哥才说出真实原因，原来当天是他来杭州送外卖的第一天。第一天他就走错了路，外卖还有几分钟就要超时了，他连餐都没取到。现在到了大路上，他也压根不知道路该怎么走。

王俊杰深知这份工作的不易，新手刚开始送外卖的时候，面对系统和订单经常是手足无措的状态。“外卖员的第一单对于他们来讲很重要，顾客的评价可能会决定他们之后的收入。”王俊杰表示。于是，他决定好人做到底，带着外卖小哥一起前往取餐点取餐。

王俊杰通过外卖小哥的手机联系上了顾客，和对方说明了情况，细心体贴的王俊杰还补充道：“如果因为送餐晚餐食冷了，我可以出钱赔给您，您就别为难他了。”顾客听后，表示了充分的理解。

取完餐后，王俊杰又一路陪同，不断给小哥打气，直到完成外卖小哥人生中的第一单。

第二天早上，绕城大队三中队收到了外卖小哥的表扬信件，感谢了杭州交警的一路护送。王俊杰是杭州本地人，加入警队的时间并不长，但是这种事情他可做了不少，用他的话说就是：“我能帮就帮，举手之劳而已！”

文/北京青年报记者 戴幼卿

编辑/王朝