广东
据预测，2035年左右，我国60岁及以上人口将突破4亿，占总人口比重将超30%。随着我国老龄化程度持续加深，老年人的生活、健康、精神等方面的需求都在增长，为老年人服务的市场也在蓬勃发展。
老有所养、幼有所育，对于不同的群体来说，肯定是有着需求的共通性，更有着差异性。为人民服务肯定是要结合不同的时间、地点和任务，给予针对性的服务，在精准、高效中，办出群众满意的服务成效，提升群众的幸福感和满意度。延伸基层服务半径，将更多优质的医疗、教育、养老等资源和服务下沉到基层一线去，让群众在家门口享受更好的服务。
问需于民，提升服务针对性。适老化、适儿化改造，无障碍设施建设，以及老旧小区改造，背街小巷整改，虽然这些都是群众的需求，但是需求的细微之处还是群众最清楚。因此，在做好微服务之前，应该组织周边群众，或者是服务对象进行座谈、会商，从群众的生活需求出发，才能更清楚改什么、改多少、怎么改。
问计于民，提高服务有效性。老年人在居家养老上的需求，在智享生活上的需要，在丰富的文化生活，以及社区志愿服务等方面，都是有着一定的需要。人民群众生活有经验，有教训，肯定是总结出了方法，这就需要干部在服务群众的时候，广泛征求群众的意见和建议，才能更好的掌握第一手资料，也可以精准、高效的对症下药，实现更好的服务成效。
问政于民，提速服务时效性。说了不代表做了，做了不一定就做好了，要提升服务的效率和效能，需要不断的改进服务措施，完善服务方法，拓展服务平台，丰富服务内容。因此，要接受群众的批评意见，要从群众不满意的地方进行整改，要请群众多提建议，从而在服务效能上下功夫，让“接诉即办”等平台的运行，让为民服务回应更快。
民生微实事，是幸福的一道道简答题。新时代的赶考之路，时代是出卷人，干部是答卷人，人民是阅卷人。坚定站稳群众立场，坚持访民情、察民意、听民声，从群众的需求和诉求出发，聚焦群众“急难愁盼”的问题，把实事办到群众心坎上。（金羊网 文/田甜）
编辑：刘嘉文
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