为切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,3月11日—3月17日,中华财险威海中支组织辖内机构集中开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
公司的网点电子屏滚动播放“金融消保在身边保障权益防风险”主题,大屏播放海报和图文资料,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,提高消费者依法理性维权意识和能力;官方公众号发布活动宣传、以案说险提示;积极开展总经理接待日、金融高管讲消保活动,诚恳倾听消费者意见,为本次活动营造浓厚的氛围,展现了保险业的良好形象;聚焦改善老年客户服务体验,提供无障碍通道、老花镜、放大镜、无障碍柜台、老年窗口等适老化设施,帮助老年人跨越数字鸿沟;走进社区,面向老年人群体,集中开展金融保险知识普及宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力;各支公司积极深入学校、社区、村镇、商圈、企业,向广大消费者发放宣传手册,宣传保险、金融安全知识,增强全民保险意识及风险防范意识,践行企业社会责任。
多年来,中华财险威海中支高度重视“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,深入落实消费者权益保护主体责任,以实际行动聚焦金融为民、金融惠民、金融便民。接下来,中华财险威海中支将继续有重点、有深度、有针对性地开展一系列金融消费者权益保护教育宣传工作,让金融知识走进千家万户、融入广大人民群众的日常生活。
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