点亮“微心愿”提升“小幸福” 虎丘街道聚合多方力量为民做好服务

苏报讯（记者 王可）近日，姑苏区虎丘街道清塘社区网格长吴锦芳带领社区“爱心乐园”志愿服务队的成员来到一户居民家中，为其上门维修。原来，居民赵菊珍（化名）家的轮椅车坏了，工作人员现场为她加固轮椅车的两个轮子。值得一提的是，加固所用的维修工具和零配件均由小区一家爱心维修店免费提供。“这辆轮椅车我用了十来年，这几天一下子骨架松散了，丢了可惜，买新的又舍不得，就想到找‘微心愿’项目帮忙，没想到这么快就实现了，真的很感激！”赵菊珍感激地说。

“微心愿”承载的是“小幸福”，蕴含的却是“大能量”。虎丘街道清塘社区发起“微心愿”志愿服务行动，以线上居民微信群征集、线下网格走访的方式，梳理统计出几十条“微心愿”，通过“爱心乐园”志愿服务队、物业、商户、共建单位“接单”认领的方式，将“微心愿”与志愿服务紧密结合，将以往的“坐等上门”转变为“主动服务”，也是将志愿精神融入日常、化作经常。

为了更好地解决居民的“急难愁盼”问题，虎丘街道观景社区新时代文明实践站也开展了上门服务活动。社区工作人员上门为独居老人、残疾人、退役军人等重点人群提供义诊、义剪、电路检修、消防安全宣传等便民服务。“姑苏好人”黄敬祖多年来每周坚持为居民提供免费理发的服务。他主动请缨，带队来到观景新村的失独家庭、退役军人何老伯家中，上门为他理发。“谢谢你们一直惦记着我，我年纪大了，腿脚不便，你们上门服务真是为我们提供了很大方便。”临走时，何老伯握着黄敬祖的手激动地说。

近日，虎丘街道仁安社区退役军人志愿服务队在巡逻时发现，一位未穿袜子、只穿着拖鞋的老人在小区徘徊，似乎迷路了。他们立刻上前询问，但老人无法提供有用的信息。于是工作人员与老人耐心沟通，并搀扶老人上车一起先回社区休息。大家一边安抚老人情绪，一边根据老人有限的记忆帮其寻找家人。在社区休息室，老人提供了家人的姓名，社区很快为其找到家人。原来，老人患有阿尔茨海默病，此次因妻子出门配药忘记锁门，老人独自出门便迷路了……没多久，老人的儿子赶到社区将老人接回家中，临行前对社区志愿服务队队员的暖心举动一再表示感谢。

一份份微小的心愿，代表着对美好生活的憧憬；一个个暖心的善举，传递着社会的温暖和关怀。虎丘街道相关负责人表示，街道将继续精准摸排居民群众的需求，聚合多方力量，为民做好服务、办好实事，以“微行动”点亮“微心愿”，将温暖送进有需要的群众身边，不断提升他们的获得感和幸福感。