200支一盒的棉签一数少42支

标注净含量为200支的一盒棉签，仔细一数却只有158支，数量“缩水”将近四分之一让购买者林女士十分诧异。对此，商家表示进货时“没数”，厂家则表示人工装填难免出现偏差，但差额如此巨大实属少见，将进行核查。

事件 定量200支棉签少了42支

3月14日，家住西岗区的市民小林在一家两元店购买了一盒定量200支的棉签，拿回家后，她发现有些不对劲。“盒子的体积和以前买的定量100支的盒子差不多，虽说棉签头大小不同，但感觉数量肯定是不够的。”小林于是决定将棉签倒出来仔细数一数，结果她惊讶地发现竟然少了42支，数量“缩水”将近四分之一！

小林带着棉签回到两元店，当着商家的面又数了一遍，结果商家也十分惊讶。“商家告诉我说，进货时这种数量多的日用小商品很难数，都是根据厂家告诉的数量定价，这次不是我告诉他，他都不知道会缺额这么多。”小林说，商家表示将会联系供货厂商退掉这批货，并将购买棉签的货款退还给了她，她也接受了商家的处理办法。“希望给广大商家提个醒，无论商品价格高低，商家都要诚信经营，足量售卖。”小林说。

回应 厂家表示将进行核查

3月15日，记者拿到了小林购买的这盒定量200支的棉签，其商品名称为婴儿棉签，产地在河北霸州，清点后数量确实为158支。记者又随机购买了两盒不同厂家生产的定量100支的棉签，清点后发现其中一盒数量正好为100支，还有一盒为108支，多出了8支。

为何定量包装的商品数量上会出现偏差？记者就此问题联系了小林购买的棉签的生产厂家。厂家工作人员告诉记者，由于产品是人工装填，数量上出现一定偏差在所难免，根据相关规定，这种偏差在一定范围内是被允许的。但记者反映的数量“缩水”四分之一的情况肯定是不允许的，工作人员表示，同一批产品出厂前会进行抽查，数量不达标不会投放到市场。对于出现此次情况的具体原因，工作人员表示一时间也很难弄清楚，将进行核查。

规范 计数定量大于50允许短缺量为1%

那么厂家所说的数量偏差在一定范围内是被允许的是否有依据呢？记者查询后了解到，《定量包装商品计量监督管理办法—2023年修订版》自2023年6月1日起施行。办法所称定量包装商品是指以销售为目的，在一定量限范围内具有统一的质量、体积、长度、面积、计数标注等标识内容的预包装商品。药品、危险化学品除外。

办法中规定，定量包装商品的生产者、销售者应当在其商品包装的显著位置正确、清晰地标注定量包装商品的净含量。单件定量包装商品的实际含量应当准确反映其标注净含量，标注净含量与实际含量之差不得大于规定的允许短缺量。批量定量包装商品的平均实际含量应当大于或者等于其标注净含量。

根据办法附件3中关于允许短缺量的规定，当计数定量包装商品标注净含量小于等于50时，不允许出现短缺量；当计数定量包装商品标注净含量大于50时，允许短缺量为净含量的1%。以计数方式标注的商品，其净含量乘以1%，如果允许短缺量出现小数，就把该小数进位到下一个紧邻的整数。这个数值可能大于1%，这是可以允许的，因为商品的个数只能为整数，不能为小数。

同时，办法中规定，生产、销售的定量包装商品，经检验标注净含量与实际含量之差大于允许短缺量，由县级以上地方市场监督管理部门责令改正，处三万元以下罚款。

相关规定

当计数定量包装商品标注净含量小于等于50时，不允许出现短缺量；

当计数定量包装商品标注净含量大于50时，允许短缺量为净含量的1%。

话题

定量包装商品“缺斤短两”，你遇到过吗？

记者梳理国内媒体报道发现，在定量包装商品中，饮料、纸抽、垃圾袋、口罩、化妆品、牙签等商品都出现过“缺斤短两”的情况。有消费者买100个口罩，实际只有90个；企业在纸抽产品包装上标注为200抽，可实际只有180抽……类似的情况，你遇到过吗？

今年2月12日，黑龙江一男子购买了一万响鞭炮，但放的时候发现只能响十来秒，就又去买了一盘，花3小时数完发现仅有3641只鞭炮。标注一万响的鞭炮少了6000多支是不是在欺骗消费者，男子这一发现引发网友们热议。

2022年12月，“买500根棉签少了88根”事件在各大新媒体平台冲上热搜，引发舆论关注。据报道，2022年11月30日，浙江台州一名在校女大学生网购了一盒棉签，商品标注含量为500根。收到货后，女生出于好奇想清点一下数量，结果发现少了88根。确认棉签实际数量和标数不符后，女生找到商家沟通，对方诚恳道歉并给予了赔偿。

记者还了解到有媒体曾经对定量包装商品进行过直播实测，购买了棉签、抽纸、垃圾袋、一次性手套等10件商品，在直播过程中查看商品是否达到标注的数量，经过逐一清点后，结果有6件商品出现了数个至数十个不等的差额。

建议

消费者应该多“较真儿”

在各种各样定量包装商品“缺斤短两”报道的评论区中，记者发现有不少人抱着“嫌麻烦”的心态，表示即便是购买定量包装商品时遇到了“缺斤短两”的情况，也不愿意与产品销售者或是生产企业“较真儿”。“少点就少点，不愿意打麻烦”“损失又不大，何必追着不放”……

“企业生产产品时，如果每个都‘少给一点’，叠加起来‘节省’的成本会是一个巨大的数字。”业内人士说。此前，有媒体报道了一起食品企业计量作弊案件，标注为25kg的定量包装商品平均每袋短缺200g，经测算企业在一年时间里可凭此额外牟利200万元。业内人士向记者表示，“较真儿”的人多了，社会的计量法律意识才能不断提升，无形中也加强了对生产和销售环节的监督，定量包装商品“缺斤短两”的现象会越来越少。

对此，辽宁宏展律师事务所主任律师刘万昕表示，定量包装商品“缺斤短两”具有一定的隐蔽性，消费者在日常消费中“多长心眼”“多较真儿”是有必要的。《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务，若有不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准以及不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况等情形，应承担法律责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者不得夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。定量包装商品“缺斤短两”，消费者有权提出索赔。

半岛晨报、39度视频记者毕崇来