学习雷锋好榜样 巾帼志愿在行动｜巾帼志愿暖人心 基层治理增活力

为大力弘扬新时代雷锋精神

湖北省各级妇联和广大巾帼志愿者

立足社区、面向家庭，扶危济困、守望互助

以实际行动积极投身新时代文明实践

她们，以志愿服务传递党的温暖

她们，在群众身边时刻回应需求

她们，聚小家大爱展现家国情怀

她们，从平凡小事做起

让雷锋精神在我们身边聚沙成塔

绽放新的时代光芒

为充分展示广大巾帼志愿者的大爱与担当，宣传各地巾帼志愿服务活动和文明实践巾帼志愿“阳光站”创建工作经验，湖北e家庭、湖北妇女网，开设“学习雷锋好榜样 巾帼志愿在行动”专栏，持续推出系列文章，展播全国文明实践巾帼志愿阳光站（湖北）创建工作经验，以点带面、形成示范。今天，请跟小e妹一起走进武汉市武昌区百瑞景社区新时代文明实践站。

凝聚妇女力量开展巾帼志愿服务，是运用共同缔造理念实施基层社会治理的重要举措之一。近年来，武昌百瑞景社区以党员为先锋，带动社区志愿者、居民骨干等，利用互联网科技手段和网格精细化服务，实现社区共建共治共享，其中组建各类特色巾帼志愿服务队伍23支，巾帼志愿者达400人。2022年，社区被命名为全国文明实践巾帼志愿阳光站后，围绕进一步提升巾帼志愿服务的精准性、专业性、可持续性，培育系列巾帼志愿服务品牌，不断推动巾帼志愿服务创新发展。

聚焦“一老一小”

提升巾帼志愿服务精准性

近年来，阳光站以服务居民家庭为宗旨，结合社区居民特点及实际需求，聚焦“一老一小”，开展综合性巾帼志愿服务。“百事帮”助老巾帼志愿服务队，聚焦社区老年人，特别是家庭困难、生活行动不便的人群，提供家电维修、理发、代跑腿等生活助老服务，定期开展智能手机培训、摄影技术培训、视频剪辑培训等科技助老活动，以及身心健康服务等，打造“百事帮”爱老服务品牌。“小雯子”巾帼志愿服务队，利用志愿者的专业优势，为社区儿童开展安全教育、科普、传统文化体验，以及亲子互动、亲子教育、亲子阅读等服务，并为社区广大家庭，特别是年轻父母提供专业化、规范化的家庭教育指导服务，打造“七彩阳光”开放日服务品牌，营造社区儿童友好氛围。通过精准化、精细化服务，不仅拉进了邻里情感，也有助于基层社会治理。

整合资源优势

增强巾帼志愿服务专业性

百瑞景社区妇联积极联动物业、辖区单位、下沉党员等多方资源力量，发挥各自优势，为巾帼志愿服务项目提供人员、资金、服务等方面的支持。社区物业万嘉弘泰物业组成的“瑞景务工家园”巾帼志愿服务队，对小区内空巢、独居以及需要帮助的居民结成帮扶对子，上门开展家务服务。组建“蒲公英阅读”巾帼志愿服务队，定期到社区阳光站组织亲子阅读服务，持续培育家庭的阅读兴趣，营造社区阅读氛围，形成了家、校、社联动的瑞景模式。社区下沉党员李博带头成立的“崇法明德”巾帼志愿服务队，定期在社区坐班服务，为社区居民提供继承、遗嘱、财产分割、亲属关系等家庭相关服务，并利用专业优势，不定期为社区居民开展普法讲座宣传。

实施多项举措

保障巾帼志愿服务可持续性

为保障巾帼志愿服务的可持续发展，百瑞景社区不断拓展阵地建设，将巾帼志愿阳光站与百事帮志愿加油站、妇女之家、儿童之家、亲子阅读室、科普馆、心理咨询室、舞蹈室、音乐室、书画室、多功能室等实现阵地共建、资源共享。同时，运用现代信息技术，为社区巾帼志愿者开发了网络预约小程序，居民在手机上就可以发布需求，巾帼志愿服务队伍接单后，向社区预约活动阵地，确保服务有序开展。社区还为志愿者量身定制激励方案，每年评选社区“五美”，即“最美家庭”、“最美志愿者”、“最美下沉党员”、“最美和谐楼栋”、“最美好少年”，并配合暖心志愿故事宣传，激励巾帼志愿者服务热情，带动更多妇女群众加入服务队伍。

百瑞景社区突出党建带妇建，通过用活阵地资源，建强服务队伍，提供专业精准服务，充分发挥了巾帼志愿服务队伍在社区治理中的重要作用，带动妇女群众为居民做事实办好事，努力构建“邻里百瑞景，万户一家亲”共建共治共享的新格局。

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本文来源：武汉市妇联

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