【法官助理风采】苏婕：服务“小窗口”，为民“大舞台”

在昆明市盘龙区人民法院的诉讼服务中心窗口，有这样一个忙碌的身影，她总是面带微笑，温和、细致地回答当事人的询问……

她叫苏婕，昆明市盘龙区人民法院立案庭法官助理，多次被评为“优秀共产党员”、盘龙法院“一站式”建设工作优秀个人。

因为经历过，所以更用心

和大多数大学生不同，刚毕业的苏婕没有选择参加公务员考试，而是用了一年时间去自主创业，随后，她选择去到了一个纯农业乡镇当了三年的大学生村官。两段特殊而珍贵的经历，对她的人生方向及工作观念，都产生了极为重要的影响。由于切身感受过创业者的艰辛，近距离接触过生活极为困难的群众，所以她明白了群众工作的重要性。

进入法院后，苏婕一直秉承着“群众之事无小事”的宗旨，严格依法办理业务，做到换位思考，牢固树立“我的一件日常工作=群众生活里一件大事”的工作理念，踏踏实实地完成好每一件与群众有关的工作，点点滴滴中表达着对群众的热诚。

用心、用情接待每一位当事人

2014年，苏婕进入到盘龙法院立案庭工作。立案庭（诉讼服务中心）作为窗口部门，接触当事人的数量和时间是最多的，虽然工作内容较为繁琐细碎，但苏婕秉持用心、用情的态度，宁可让自己多一些麻烦，也想着为当事人争取多一分便利。在做好本职工作之余，她也积极热情帮助每一位同事，在任何一个岗位有需要时，她都能及时补位，参与接替引导、咨询、立案及信息技术等工作。

怀着对群众工作的热爱，苏婕在自己的岗位上努力诠释着一名普通法院干警对于人民群众“不普通”的意义。在近10年的时间里，她用耐心细致、热情温和的态度接待每一名当事人，收到过多位当事人送来的感谢信和锦旗。

在“一站式”建设中坚持为人民服务

2019年，全国各级法院开始推进“一站式”建设这一“民心工程”。苏婕作为最早参与到盘龙法院“一站式”建设的工作人员，面对全新的工作内容和工作形式，她抱着空杯归零的想法，认真研究探索，不断交流学习，全面掌握“一站式”建设各项指标内容，高效落实执行好院内相关工作要求。

同时，她坚持将为人民服务的宗旨贯穿到“一站式”建设工作当中，不断在工作中探索、创新，时时刻刻带着对群众的关切，把群众的事当做自己的事，积极为群众提供“便民、利民、高效”的服务。

进一个门，到一个窗，办全部事，盘龙法院“一站式”建设迎来了一次换挡提速，苏婕，也在一站式建设赛道上，奔跑出了自己的决心和韧劲。

来源 | 盘龙法院

编辑 | 尹润云

一审 | 詹 辉

二审 | 吴 怡

三审 | 刘 欣

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