手机回收想卖高价？用18款手机替你踩坑！| 凰家评测

凰家评测 凤凰新闻客户端 出品

凤凰网旗下评测公众号

专业生活消费品评测，推荐关注哦！

手机回收是让旧手机发挥余热的最好方式。那么爱回收、转转、闲鱼这种知名回收平台真的就没坑了吗？我们耗时一个月，用六大品牌18款手机，替你踩回收平台的坑。

戳此看视频

选品介绍

我们的回收平台选择了线上、线下出镜率最高的爱回收、转转、闲鱼。同时现在主流的三种回收方式，线下、上门、邮寄我们全都测了一遍，想不到还真一脚踩坑里了。

为了公平起见，我们参与回收的手机也涵盖了苹果、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀六个品牌，同时每个品牌都选择近三年的旗舰产品型号，尽量覆盖到更多用户的换机周期。

你的手机在这里吗？想知道不同平台的回收价又是多少吗？我们马上去回收手机！

检测标准不明确

测试的第一项，是前往各大商场经常能够看到的回收门店，进行门店回收。首先在门店数量上，目前爱回收的线下门店数量，在全国是最多的，其次是转转和闲鱼。但门店数量并不代表覆盖城市的数量，所以大家也可以在评论里说一说，自己所在的城市有没有被覆盖到。

在门店回收过程中，三家基本都是主要依靠自家的验机软件进行手机软硬件的检测，再通过店员对屏幕与外观的成色进行判断，根据成色情况，确定最终成交价格。

但经过我们多家门店交叉问价之后发现，同一门店不同品牌对机况的判断会有细微差别。例如这台OPPO Find X3,手机的镜面后盖已经产生了一些划痕，这个细小的划痕在光线下还是比较明显的，但有的门店就将这个情况判定为轻微划痕，而有的门店就会判定为明显划痕，两个不同的机况让价格直接差了小200。

像这样检测标准有松有紧的情况也不是个例，还有这台vivo X70 Pro、华为Mate 40 Pro、OPPO Find N2，他们的共性问题都是外观保护的还不错，只是存在细小的磕碰和划痕，这就导致在回收检测过程中都出现了检测标准不明确的情况。在同一家品牌的不同门店，给出的检测结果并不一样，有的说是明显划痕、有的说的轻微划痕。

所以大家往前线下回收时，如果想卖出高价可以多对比同城的几家，有时在同一家商场也会有不同品牌的回收门店，一定记得比价。

上门检测更严格

而这一情况，在工程师上门回收的过程中，就少了很多。三家品牌的工程师上门回收的检测标准都相对来说比较严苛。和门店回收一样，会在自家的检测软件上跑一遍检测，随后在灯光下对外观进行细致的检查。

整体的检测与回收过程，标准度比门店回收要好上很多，几乎没有出现飘忽不定的判定情况。工程师的检测相对门店检测来说更为严苛，像之前判定十分模糊的OPPO Find X3,三家工程师全都判定成了明显划痕，几乎没有太多商量的余地。所以上门回收的检测其实要比门店回收更保守一点，面对模糊的情况，工程师都会选择低一档，同时透露出的态度，也大多都是“就是这样没得商量。”

除了外观的检测十分细致外，对于屏幕和摄像头的检测也更为仔细。工程师会检查屏幕是否存在烧屏、有没有发黄发暗、屏幕存不存在显示坏点、触控断点、相机有没有进灰、暗斑等等情况。之前门店回收没有注意的地方，也都十分认真的检测，存在问题就会极大影响最终成交价格。

这一圈跑下来，我们认为门店回收和上门回收，整个过程给用户的回收体验还是相对更透明安心的，同时在回收的过程中，用户还可以随时提出疑问，“为什么价格这么低？”“为什么这个是严重磨损，哪里磨损？”，在用户体验上掌控力是比较强的，当面对报价不满意的情况时，还留有主动权。不过我们还是希望平台能尽量规范化，让检测标准和价格更透明，这样才能让用户更放心。

不过对比两种方式来看，大家卖机器肯定都要卖高价，或许去线下碰碰运气，比选择上门回收能多卖点钱的几率更高。

邮寄回收主动权弱

那相比之下，邮寄回收是我们这次最不推荐的方式，因为机器不在，自己的主动权就非常低了，甚至有平台还发生了，默认交易和“到手刀”的情况。

这是进行邮寄回收的第一台手机，小米12 Pro，在爱回收平台上选择完机况之后，显示的最终报价是800元。在上午9点48分的时候，我们收到短信通知包裹已经签收，马上进行质检。随后在下午5点半的时候，我们又收到一条短信，直接告知订单交易成功。

和其他回收渠道的反馈完全不一样，并没有告诉这个手机的机况和我们选择的有没有什么差异？质检完成了确认交易吗？直接打款完成了交易，全程没有任何的消息与通知，回收过程的掌控力非常低。

随后呢，我们赶快和客服联系，询问为什么没有跟我们沟通最终报价，也没有询问我们是否同意交易，这就成交了？

结果对方的答复是，当我们选择寄出手机时，就已经同意了报价，而且他们的质检结果和我们选择的结果没有太大出入，所以就直接成交打款了，现在已经完成了数据清除。这个工作效率真是高啊！

挂了电话之后我们又仔细查看了一遍爱回收App上的回收细则，上面也没有明确告知，寄出就代表同意成交，不能反悔。

我们遇到的可能是个案，毕竟每个人回收对接的专员都是不同的，但在我们这次评测中，爱回收的邮寄回收体验这一项，就让我觉得不够可靠了，另外两家转转和闲鱼并没有出行这样的情况，在收到手机完成质检后，都会与我进行电话联系。

那随后我们又向爱回收寄出了第二台手机iPhone 15，这次我们选择了较为乐观的使用情况，寄出前给出的报价是4700元。这次对面收到货后，主动电话联系我们，说他们的质检结果和我选择的手机情况有较大差异，最终给出的报价是3800元，一刀直接砍了900块。

我们果断拒绝了这个报价，客服又给我们详细解释为什么会有质检上的差异。见我们依旧不能接受这个报价，客服话峰一转跟我们说，可以再加500元，问4300元能否成交。我们依旧拒绝了报价，最终对方将手机邮寄了回来。

既然是质检后的最终成交价，手机的质检结果也十分明确，为什么还会出现500元的价格浮动？这跟我们自己走海鲜市场，遇到到手刀这种糟心事有什么区别？遇到这样的情况，给我们的感觉是，邮寄回收的标准缺乏规范，成交价格存在水分。

而到手刀的情况，却不是爱回收一家的个案了。比如这台vivo X70 Pro+，转转和闲鱼都出现评判标准变化的问题，我按照门店检测的结果，在App上选择屏幕与外观轻微使用痕迹，但在邮寄回收到货之后，都被官方判定为了明显划伤，价格直降256块。

并且转转和闲鱼，在手机检测完成后，客服也是一套标准话术，反馈手机质检的结果，告诉你哪里有划痕哪里有磕碰，目前只能给到这样的报价，目前市场价就这样，过几天还会降，想要催促你尽快成交。

在整个对话过程中，我们没有有效的办法进行质疑和反驳，因为手机也不再我们手里，到底怎么定的标准，解释的主动权一直都在商家手里。所以目前来看，三种方式里，我们希望大家避坑的是邮寄回收。

当然，我们测试的这几家都是头部的回收平台，倒不会出现像海鲜市场上，有些人故意损坏机器压低价格的行为。但是整个流程规范化、报价严谨性完全不如线下回收和上门回收。

检损程度

那经过来来回回三种方法的检测，18台手机，交叉测试了两三次，我们也发现了一些比较容易折价的损伤，给大家分享一下怎么更好的保护手机才会更加保值，大家记得把这段分享给身边的朋友。

手机的边框和屏幕是最容易的折价的两个地方。

在各家对边框外壳的评判标准中，第二档的轻微痕迹指的是，那些在光线才能看清的细小划痕；第三档明显划痕，则是那些肉眼就可以看的细小划痕。而第四档就是有较为明显的磕碰痕迹，目前手机的边框只要不带壳和大地亲吻，基本都会出现一个小坑，这都是属于变形、缺失的情况。

而屏幕的判定标准更严苛一些。我一开始以为贴了膜就是全新未使用，没有一丝划痕，但有时贴了膜，但屏幕的边缘也会产生细小划痕。工程师小哥还跟我透露，他们看屏幕的新旧程度有时候是看屏幕上方的扬声器开孔，根据这里的灰尘判断屏幕的使用情况。

而下一档明显划痕，同样是在光线下有细小划痕，但用指甲抠，是没有明显的顿挫感的，这样才能判定为明显划痕；如果能用指甲感受到这台痕迹，那就会判定屏幕划伤，十分影响价格。

所以如果大家比较在意回收价格的话，建议大家使用全覆盖的钢化膜，能更好的保护手机屏幕，手机壳也尽量选择全包的硅胶软壳进一步保护手机，过于追求手感的半包保护壳可能还是不到位。

避雷指南

那经过连续近一个月的测试，回收的套路确实不少，需要注意的地方很多，我也帮大家简单总结了一点小小的避雷指南。

那技巧一，最好选择前往门店回收，价比三家。回收时一定要让手机在自己的视线之内进行检测，以免出现损坏或掉包等情况。

技巧二，回收检测前，最好拍照片或拍视频进行存证，在检测过程中也尽量录像，记录质检过程，保障自己权益。

技巧三，在价格没谈拢之前，千万不要接受任何形式的拆机检查。其实多数情况下，都是不用拆机检查的，有的质检员会以手机进过水、换过电池为由，要求进行拆机检查。记得一定要和他商定好，拆机前和拆机后的价格，进行录音取证，以免出现扯皮的情况。

价格对比

当然说了这么多，我们有这么多品牌的手机，大家也能看出谁家最保值。

我们以最推荐的三家线下门店回收报价为例：

爱回收对于苹果、华为这种热门机型，报价是三家中最高的。

iPhone前两代机型和安卓机型，转转整体的报价基本都要比爱回收高个一百二块，但对于损伤比较大，成色表现一般的机型，转转压价是三家中最狠的。

闲鱼这边整体给的价格都偏低，但闲鱼更偏爱旧机型，发布了两年的华为Mate 40 Pro、小米12 Pro、OPPO Find X3和vivo X70 Pro+，还有荣耀Magic 3 Pro的价格，都要比其他两家高上一二百块。

因此如果是华为、苹果这种热门机型，手机成色也比较新，大家可以选择爱回收；而对于成色有细微划痕，不算严重，但也不算完美，可以选择去转转；对于发了两年以上的旧机型，大家就可以去闲鱼进行回收。

总结

看到这里，相信大家对这三个平台的回收体验都有了一个大致的了解。我们最推荐的回收方式，是前往线下门店进行回收询价，一是因为门店的估价通常更高一些，其次是前往门店检测，过程更为专业透明，比上门回收多一层安全保障。

而根据我测试的结果来看，三大平台依旧存在或多或少不规范的问题。在网上一查，也有非常多的帖子说自己被骗被坑的经历，手机回收越来越多的成为了一锤子买卖。我们相信消费者愿意去选择互联网大平台，就是相信它会有更规范的流程，更严格的把控和更合理的报价。所以真的希望各家平台严格管理自己的每一个环节，不要辜负了用户的信任，把回收检测流程做的更规范，标准制定的更透明，用户才会有更好的评价，企业自身也能更良性的发展。

这里是凰家评测，这里有一群专业、有趣又认真的小伙伴，致力于用最「硬核」的态度，做最「有料」的评测，我们下期见。

M3 MacBook Air 上手

万元影像旗舰打游戏体验如何 荣耀Magic6系列