110接警员每天会接听许多电话
无论事情大小
她们都保持耐心认真
因为每一个报警求助电话背后
都有一位焦急等待的群众
又要为我们110接警员点赞
一场21分钟的“生命通话”
一群人的极力寻找
成功挽救了一位懵懂的少年......
事情经过
3月12日下午,县局情指中心110接警平台的电话像往常一样响了起来,接警员王丹接通电话后,另一端传来一个略带哭腔的稚嫩声音,一名男孩情绪激动地说自己和妈妈吵架以后,现在非常绝望,一心只想用死来解决问题。
王丹立即意识到这起警情关乎生命,她耐心地安抚起电话那头无助的男孩,告诉他自己作为母亲对待孩子是怎样一种心情,并一直询问男孩所在的位置,她如同姐姐般的温柔细语,慢慢解开了小男孩封闭的心。
▲工作群的聊天记录
与此同时,王丹的同事们也迅速行动起来。另一名接警员吴婷在工作群中,一直和晋城派出所当天值班的民警张正波保持联系,确定男孩位置与其母亲的联系方式。
▲在天台护栏坐着的男孩
▲民警将男孩带到安全地点
终于,民警找到了男孩,并将他成功带到安全地点。从接到求助到成功将男孩找到,王丹与对方保持通话21分钟。这短短21分钟的生命通话,不仅是一名尽心尽责的接警员传递给被救助人员的温暖与希望,更是公安守护群众的使命与担当。
“110接处警工作看似平凡琐碎,但却至关重要,它是平安线也是生命线。我们的接警员会认真接听每一个报警求助电话,用心用情倾听群众的声音,全力守护好这条平安线。”县局情报信息大队大队长张雪霜这样说到。
警方提醒
家长要做好与孩子之间的沟通交流,青春期的孩子敏感、叛逆,在教育过程中要学会与其进行良好的沟通,不能急于求成。当然,我们也想对还在人生起步阶段的孩子们说:没有人的成长是一帆风顺的,重要的是培养健全的人格,增强心理承受力,未来的路才会越走越好!
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西充公安
编辑:何 屹
审核:向 艳 李丹凤
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