云南
“云智调”系统是云南省人民调解工作智能化综合型服务平台，南涧县乐秋乡人民调解委员会充分运用“云智调”系统，逐步实现“无纸化”调解，解决了调解工作中重复录入、录入率低等问题，极大助推了人民调解工作。
乐秋乡共有人民调解委员会8个，各调委会都安装了“云智调”基层管理系统，并逐步运用“云智调”App开展调解工作，58名调解员都持有“人民调解员电子证”。
2月5日，南涧县乐秋乡、巍山县青华乡村民吴某与字某发生纠纷，乐秋乡人民调解委员会调解员亮证调解，两县相关部门协调联动，共同调处了这起跨县跨乡的矛盾纠纷，调解工作得到两个乡镇领导及涉事群众的肯定。
2月23日，乐秋乡米家禄村调委会成功调处了杨某与顾某的邻里纠纷。“签字画押”时，双方当事人通过指纹仪录入指纹，调解员及当事人在手机屏上手写签字。
“这起长达5年的纠纷总算调解开了。”2月28日，乐秋乡联合村委会党总支书记、调委会主任罗艺华如释重负地说。
村民李某甲与李某乙因土地租用问题产生纠纷，调解多次都未解决，此次成了使用“云智调”App现场调解成功的案例。双方同时扫码领取“电子调解协议书”，租用方当场给付第一笔租金2000元，其余8600元5日内给付3600元，3个月内给付5000元。
去年底“云智调”开通以来，乐秋乡积极推广运用，截至今年2月底，各调解员在调解中运用“云智调”调处矛盾纠纷12起。调解员一次录入，当事人可同层、多层多人同时登录手机App查看相关调解情况，便利了各级调解组织，更便利了人民调解工作。
本报记者 周惠琼 通讯员 周军
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