公益项目中的技术人和新质生产力

图片由AI生成

技术与社会的互动，是一个协同演化的过程。在一项新技术出现时，技术的好恶往往会成为社会讨论的重要课题。而最大化和普及技术的“善”，是技术布道者所一直追求的，这其中，公益项目就成为了技术温度的试炼场。

“我致力于把自己活成一束光，因为你不知道谁会借着你的光走出黑暗。”在演讲的最后，00后彭建辉将泰戈尔的这句话打到了公屏上。虽然只有24岁，彭建辉已经是一家技术公司的创始人，并且在网络安全行业“工作”了13年，他的一项重要任务是帮助银发群体“反诈”。

“帮群众把钱追回来”

彭建辉早几年是做硬件安全的，但一位六七十岁老大爷的遭遇改变了他的事业轨迹。

2020年12月，因为被人撺掇扫了个二维码，老人信息被窃取，骗子向其家人行骗并成功骗走20万。老人无力承受选择投海自尽。幸运的是，这位大爷穿的棉袄飘在海上救了他，诈骗款项后来也被公安机关追回。当时已经是当地公安局网络安全顾问的彭建辉参与了此案。他事后回忆，款项被追回后，老人骑了20公里自行车给他送了一大袋自家产的苹果。

一个人，一个案子，一袋苹果，给了彭建辉很大的触动。“网络安全本质是攻击，我们要做的是比攻击者更快一步，我之前是做硬件安全的，不管做多少防火墙、不管做多少堡垒机，仍然会防不胜防。”他说，“做安全网络的意义，不是挖多少漏洞，不是做多少个酷酷的产品，真正能够帮助群众追回多少钱，这是安全的所在。”

靠着这个初心，彭建辉走向了反诈。其做出的一个重要产品是犀盐数据精准分析平台，即提前预警嫌疑人，并通过大数据进行人物犯罪特征的图谱分析，对嫌疑人进行排名。最初系统能报出1000多个嫌疑人，后来推出的新功能“绣花针”，可以通过多个纬度对嫌疑人二筛，最终嫌疑人数可以缩小到100个、50个，人民公安再线下进行普查。

除了技术手段，他也总结除了X全方位反诈法，其团队自主设计的反诈扑克牌已经出现在了大爷大妈的牌桌上，地下车库的广场舞也采用了团队编写的反诈版本，全公司出动去社区去引导清理手机中的有隐患的软件，并把反诈标语打到了鸡蛋上……

现在，彭建辉达反诈业务已经从银发群体的1.0阶段，逐渐扩展到了大众反诈、区域精准反诈等的2.0阶段，团队规模从最初的9个人，发展到了30多个。去年一年，彭建辉团队阻挡、劝阻资产达1个多亿，2023年也被评为中国网络安全数字创新能力十大人物、项目也获选第三届Light·技术公益创造营“公益创新项目”。其本人在山东省全省高校开设AI反诈第二课堂，通过AI反诈让大学生了解如何避免成为帮信罪，如何避免遭遇贷款诈骗等等。

“技术+公益”的从1到N

彭建辉公司的反诈业务在1年时间内，能够从1.0向2.0的进化，与当下AI、大数据等相关技术的应用成熟度提升有很大关系。

以彭建辉在实践中使用的一款反诈数智人为例，该数智人在派出所充当了数字辅警角色，可以站在一线讲解反诈，归纳案件类型，也省去了提交案件的繁琐步骤。而这款投入使用的数智人正是腾讯云智能早前开放出的一款成熟的商业化热门产品，支持文本驱动、声音驱动，具备自研AI语音语义能力。

“保证开放出来的技术本身是在公司内部或者其他产品内部广泛应用过的，提炼出最佳实践，使得公益项目可以便捷地使用这些技术。”腾讯云副总裁、腾讯云智能业务负责人、优图实验室负责人、腾讯企点负责人吴运声表示。

对于技术逐渐成熟对公益项目的助力，乐仁乐助社会创新机构联合创始人魏晨也有相同感受：“更多社会问题当中，按照传统做法无法做到的情况下，通过技术创新的方式去弥补是可行的”。魏晨本人长期关注公益、教育等社会问题，他坦言，“人工智能在提高治疗的准确性上，特别是对青少年自伤自残自杀趋势性的判断上，通过人工智能拟合的数据模型判断自杀的概率上做了很大工作”。

今年两会，一个新概念被提上了新高度——新质生产力。何为新质生产力？新质生产力即有别于传统生产力的新型生产力，是以科技创新为主的生产力，是摆脱传统增长路径、符合高质量发展要求的新型生产力。成熟技术在公益项目中的应用何尝不是一种新质生产力呢？并且这样的生产力，在打下一个“最佳实践”后，也将会快速在其他公益项目中复制和爆发，实现从1到N。

淄博市蓝色蔚来社会创新发展中心最近也将一项新技术应用到了古树数据库“植樾-中国古树地图”的建立上。据淄博市蓝色蔚来社会创新发展中心主任杨忠凯介绍，该项目使用到核心技术有三个：区块链、大模型，以及点云识别。

具体操作上，该项目实现了古树信息的上链，2023年12月7日完成首批上链6棵，截止到目前完成走访古树名木90棵。古树有了“身份证”，这使得政府部门和研究机构也能享受到便利的数据共享与管理工具，进而更有效地制定并执行古树保护政策。在混元大模型的应用上，通过提交树木基础数据及文献内古树名木故事与走访口述资料，实现了古树故事的整合生成，这不仅用大模型自动化的方式减少了专业人员的参与、提升了编撰速度，也避免因人为因素导致的信息失真，保持了历史准确性。

“点云识别能够迅速识别并精确定位古树，精确测量其生长状况、树冠形状、树干直径等重要参数，为制定科学合理的保护措施提供有力数据支持。项目未来将利用点云深度学习对点云数据进行再处理，实现精确的目标物体识别。”杨忠凯表示。目前“植樾-中国古树地图”已经为在册古树名木建立了独特的32位数字化档案。

技术虽然是把双刃剑，但被技术人转化成新质生产力的技术就越发有了温度。未来，像犀盐数据和植樾古树项目一样，公益项目中的技术元素会原来越多，技术也将在与公益的双向互动中取得良性循环和双赢。（本文首发钛媒体APP 作者 |秦聪慧）‌