在德国最受欢迎的手机应用

最受欢迎的手机应用

一项研究选出了德国的年度最佳应用程序。对于使用者来说，设计和日常使用的适用性比数据保护更重要。

App

手机应用市场利润丰厚，并且充满竞争力。现在几乎所有东西都有相应的应用程序，同类事务甚至会2-3个应用。根据数字协会 Bitkom 的数据，2023年仅在德国的应用程序的下载量就超过20亿次。

不过德国手机上的实际应用并不多。Bitkom称，去年私人智能手机上平均有31个应用程序。数以千计的公司正在争夺这个市场。Innofact 机构在经济周刊的一项研究中调查了最受消费者欢迎的应用程序。他们采访了约1700 人。参与者根据多项标准对11个类别的 100 多个应用程序进行了评分，根据个人相关性对这些应用程序进行权重评分。

对于受访者来说，应用程序必须与日常生活相关、设计良好且易于使用。数据是否受到保护并非了不得的大事。Innofact 根据调查者的答案计算出一个分数，得出了应用程序的比较结果。

App

分数

名次

Booking.com

142

1. Platz

AirBnB

118

AIDA Cruises

118

Holidaycheck

97

Trivago

95

Expedia

94

Kayak

93

TripAdvisor

87

Secret Escapes

81

Opodo

77

移动

App

分数

名次

DB Navigator

129

1. Platz

Uber

111

ShareNow (Fusion car2go & DriveNow)

111

Lime

103

Flinkster

103

TIER

96

BlaBlaCar

96

Swoodoo

94

Sixt Mietwagen Carsharing Taxi

93

Fluege.de

88

金融/银行支付

App

分数

名次

PayPal

212

1. Platz

ING Banking to go

158

Apple Pay

147

VR Banking Classic

145

Klarna

133

Commerzbank

133

Deutsche Bank Mobile

129

TARGOBANK Mobile Banking

123

Google Pay

116

Postbank Finanzassistent

111

贸易：服饰

App

分数

名次

Otto

135

1. Platz

H&M

128

Breuninger

125

Vinted

118

Peek & Cloppenburg

117

Zalando

115

Zara

110

About You

107

Asos

101

贸易：家具装饰

App

分数

名次

Ikea

130

1. Platz

Maisons du monde

118

Westwing

113

Etsy

111

Depot

110

Zara Home

109

行业独大的无奈

App

在移动应用程序中，德国铁路公司的 Navigator成为赢家。该手机应用在大多数单项标准中表现相当平庸，在可靠性方面甚至垫底。但是如果没有它，就无法使用德国火车交通。近三分之二的受访者至少偶尔需要使用该应用。德铁的这个应用程序的最后得分完全受益于其知名度和客户使用频率，获得了129分，大大领先于驾驶服务提供商Uber的111分。

家具和装饰零售类别的冠军宜家也受益于行业地位。

Otto在时尚零售商类别中领先于 H&M 和 Breuninger ，卫冕了去年的冠军。Vinted 交易平台与去年一样，排名第四。

教育应用程序受欢迎程度比较接近，语言学习应用程序 Duolingo 以微弱优势领先竞争对手 Rosetta Stone。

通信领域中的Microsoft Teams 同样以微弱优势领先。Skype 和 Zoom 排在最后两位。

金融服务应用最受欢迎

App

在当前的研究中，五个最佳应用程序中有四个都来自金融行业。PayPal再次荣获冠军，获得212分。超过80% 的受访者至少偶尔使用该支付服务。虽然Paypal在去年表现更好，但与第二名 ING 银行应用程序（159分）在各方面的差距并不是很大。该支付应用被评为最令人满意的金融应用。此外，获得145分的 VR Banking Classic几乎在其他项目中全部获得最高分。

进入前五的只有Lidl Plus是涉及唯一一个没有涉及财务的应用。Lidl Plus远远领先于 Rewe 的竞争应用。与Rewe 和食品领域的类似应用程序不同，Lidl 不提供送货服务。而是通过特别优惠和折扣券吸引顾客使用该应用程序，并取得了成功。