春运收官，这项服务温暖莘莘学子返校之路

日前，2024年这场为期40天的“春运大潮”已落下帷幕，从2月初开始组织的“春运回沪返校定制专线”试点服务也顺利收官。在市交通委、市教委指导下，上海“出行即服务”（MaaS）平台“随申行”联合强生交通推出了“春运回沪返校定制专线”，为返校师生提供便捷、舒适、暖心的出行体验。这项便民举措是如何推出的？乘坐定制专线的大学生又有怎样的体验？赶快跟着小交一起来看看吧！

春运回沪返校定制专线回顾视频

6条定制专线，覆盖27所高校校区

今年春运，学生寒假返校客流高峰与返工潮双重叠加。上海高校距离虹桥等交通枢纽普遍较远，高校学生回沪返校面临着市内出行距离长、公共交通换乘多、携带行李出行不便等实际情况，而点到点直达的定制班线服务可以成为公共交通的有效补充。“春运回沪返校定制专线”试点服务依托于上海统一定制班线服务平台“随申巴士”。

在上海MaaS平台“随申行”大数据赋能下，“随申巴士”平台支持线路班次查询、预约、购买、分享等线上一站式服务，致力于为市民提供更便捷的市内出行定制班线预订服务。

“春运回沪返校定制专线”

本次试点服务，“随申行”前期面向上海大学生进行了返校需求调研，充分了解各大高校外地生源的出行痛点，并基于MaaS大数据反复测算自虹桥枢纽至各大校区的距离与公交换乘效率，联合运力方共同制定大学生“春运回沪返校定制专线”计划——共设有闵行、五角场、奉贤、临港、张江、松江大学城6条专线直达27所高校校区，一人一座客运巴士承运为学生返校提供快捷、便利、暖心的服务体验。

全流程线上预订，专线从虹桥枢纽直达校门口

“春运回沪返校定制专线”试点服务采用市场化的运作模式。预约购票、邀请拼车、线路需求征集等全流程服务均在“随申巴士”线上平台完成，操作便捷。返校师生只需在微信搜索“随申巴士”，进入小程序专区，发车方向、班次票价、途径站点等信息“一键查”；选择好搭乘专线，购买车票后还可以邀请好友一同“拼车”。

此外，平台还推出“线路收集”功能，用户可以提交想要乘坐的线路，平台会根据收集的情况增开需求较大的线路班次。

“随申巴士”预约购票界面示意

定制专线的上车点设在虹桥枢纽内的长途客运站。乘客可以通过“随申巴士”直接查看高铁/飞机出站后前往上车点的指引，约10-15分钟步行可达。出行指引以图片、视频等形式通过小程序、短信等多种方式触达用户。

乘客抵达上客点后，在平台内展码核验即可乘坐定制专线。上海对外经贸大学的颜同学说：“上车点相对还是比较好找的，因为我们预约购票的‘随申巴士’小程序里有引导视频，跟着视频走就不会迷路。”

累计发车33班次，服务学生超千人

定制专线的票价根据校区距离，设置为25元-50元不等。本次定制专线试点服务第一班于2月22日发车，返校高峰集中于2月25日-26日，累计共发运33班专线，服务超过1,000余人次。“坐地铁虽然便宜，但要换三次车，而定制专线直接开到学生公寓门口！”来自上海外国语大学松江校区的赵同学现场反馈说。

“春运回沪返校定制专线”学生乘客现场验票

在本次春运试点的基础上，“随申行”后续将进一步拓展学生群体的出行场景，如暑假等其他节假日的出行高峰，逐步形成有序、有效、规模化的离校和返校服务。同时，“随申巴士”平台也将聚焦于其他有集中出行需求的市民团体，提供定制化的出行体验。

来源：随申行

编辑：李悦宁

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