春运暖心事 来自百色高速的温暖瞬间

本文转自：人民网-广西频道

2024年春运期间，广西百色高速人全力守护司乘人员归家路，总有一些温暖不期而遇，总有一些瞬间令人难忘。

快速扑灭明火，挽救司乘损失

2月27日9时，百色高速永乐收费站出口一辆大货车发生爆胎，造成轮胎起火。收费员发现后立即追停货车，第一时间用灭火器对准冒烟的轮胎处进行灭火，同时电话通知应急救援人员赶赴现场对货车开展进一步的处置。据了解，货车司机原计划出永乐收费站后前往旁边的加油站加油，如未能及时发现火情并灭火，后果将不堪设想。突发事件面前，收费现场工作人员保持沉着冷静开展应急救援处置工作，保障了司乘人员的生命和财产安全。

永乐收费站工作人员成功扑灭货车火情。梁世策摄

高效联动还失物，拾金不昧暖人心

2月21日18时，百色高速德保服务区工作人员打扫卫生间时捡到一个黑色女士斜挎包，当即想方设法联系失主。与此同时，德保南收费站一名收费员接待司乘人员时得知其丢失物品，第一时间电话联系服务区管理员。经过服务区和收费站的密切联动，不足30分钟便将丢失物品送还至失主手中。在发达服务区，工作人员积极帮助失主找回各种丢失物品，竭尽全力帮助司乘人员排忧解难。

救援有速度，守护有温度

2月11日（大年初二）凌晨4时，在接到一名司乘人员车辆爆胎的电话求助后，百色高速旧州应急服务站的应急人员第一时间赶赴现场。到达现场并做好现场安全防护后，应急人员动手帮助司机更换备用轮胎。今年春运期间，应急救援团队共帮助司乘人员更换轮胎、车辆搭电等20余次，受到司乘人员的好评。

热情服务“东北老铁”，接力南北“双向奔赴”

1月30日晚，百色高速德保服务区工作人员在进行日常巡查时，停车场上的房车引起了他们的关注。经过交谈得知，这几位司乘人员来自东北，从辽宁一路自驾游到广西，由于路上条件受限，已经多日未能好好洗漱沐浴。得知这几位“东北老铁”的难处，服务区工作人员主动邀请他们到职工宿舍洗漱沐浴，并热情地送上广西砂糖橘等水果。

情满旅途，交通人温暖归家路

今年春运期间，百色高速聚焦道路安全管理、收费服务品质、温馨关爱服务等重点工作，联合“一路多方”共建单位在管辖各收费站、服务区开展“情满旅途”主题活动。春运期间，百色高速共发动青年志愿者参与到“情满旅途”志愿服务活动200余人次，服务过往司乘2000余人，送上爱心礼包1000余份，赠送对联、“福”字600余副（张），提供ETC办理及咨询等业务服务500余次，发放交通安全等宣传单2500余份。（覃海梅、梁世策、黄丽莙、李定拍）