大数据时代的质保体系建设

谈到如何有效采集平台数据，如何在内部质保中发挥作用的话题，河南交通职业技术学院原教学督导处处长刘向杰表示，学校推进各个系统平台的应用，还持续与第三方机构合作毕业生就业质量跟踪评价，发现人才培养质量与社会适应性的偏差。

建立和完善高职院校内部质量保证体系对提高人才培养质量和院校治理能力具有重要意义。教育部职业教育与成人教育司在2015年底印发的《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》中明确提出“以诊断与改进为手段，促使高职院校在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系”“通过开展高等职业院校内部质量保证体系诊改，引导高职院校提升质量意识，建立完善质量标准体系，不断提升标准内涵”。

创办于1953年的河南交通职业技术学院，2008年被批准为“河南省示范性高等职业院校建设单位”，2019年被确定为国家级优质高等职业院校。该校的内部质量保证体系建设工作是如何开展的，有何特色之处？对此曾任该校教学督导处处长刘向杰曾向麦可思研究进行了详细介绍。

内部质保体系如何建？

“我校根据教育部《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》文件精神，对教学内部质量保证体系进行了安排部署。”刘向杰说。

据其介绍，该校不仅成立了质量保证体系工作领导小组，设立了领导小组办公室，领导小组下又设立职能小组，对质保体系进行任务分工，规定了目标完成的时间节点，层层压实责任，完善了制度体系文件，并且进一步明确了校内各部门的目标，实施目标责任制，做到人人有目标，事事有人做。此外，学校还投资了2000多万元，加强了“五纵五横一平台”的建设，教学诊改平台打通了教务、人事、资产、财务、科研、学工等工作平台，实现了数据的互联互通，资源共享。另外，为进一步完善教学质量管理体系，有特色地开展专业建设评价，学校牵头申报了河南省高等教育教学改革研究项目《大数据下适应产业发展的专业动态调整评价监测体系构建研究》，建立了专业设置、专业调整、专业退出的评价体系；构建了专业适应产业的外部评价体系及专业运行的内部评价体系；根据产业发展的态势及对人才的要求，兼顾校内办学条件的可行性，适时诊断专业适应社会的程度，提出专业人才培养的方向。据悉，河南交通职业技术学院已基本实现校内专业通过诊改平台实现内部评价体系的监测与专业诊断；外部借助第三方平台对专业进行适应性分析；建立了专业动态调整的内外部结合的调整机制。

谈到为确保内部质保体系有效运行高职院校需做好的布局或考量这一问题，刘向杰基于其过往丰富的工作经验表示，首先各个领导及应用部门要充分认识质保体系的重要性，建章立制，搭建质保框架体系，并认真贯彻落实，分解职责，层层压实责任。他认为高职院校必须充分认识数据在质保体系运行中的重要性，数据是内部质量保证体系的最小单元，是质保体系运行的基础，因此要把信息化建设及管理落到实处，完善各个部门的数据信息，确保数据的完整性。另外，他特别谈到教学诊改系统要打通各个数据链，对各项数据进行归纳分析，把量化的指标体系作为决策参考的依据。

常态化的专业诊改机制如何建？

专业质量保证是高职内部质保体系工作的重要内容。刘向杰在前文也谈到了河南交通职业技术学院的专业建设评价工作。该校在常态化的专业诊改机制建立方面，具体有哪些好的做法呢？

围绕该问题，他分享了如下三大举措：

（1）建章立制，完善制度体系建设。据悉，该校把2018年作为学校的制度建设年，完善了制度体系建设，目前学校已建立512项制度，实现了制度管人管事。

（2）实施质量管理的过程监督。该校在教学上构建了“三级督导、三方评价、三期检查”的“三三三”教学督导评价模式，从时间和空间上把利益相关的学校、学生、企业三个主体紧密地联系在一起，加强了对教学组织管理和教学质量的评价，加强了与合作企业的联系，促进了各专业教学质量的提高。

（3）不断充实完善质量管理体系。为完善实践教学质量评价体系，加强对实践教学过程的监督和管理，提高实践教学质量和管理水平，该校教学质量办申报了河南省教育教学改革研究课题《基于产教融合的高职院校实践教学质量评价体系的研究与实践》，在原有教学质量管理体系的基础上，增加了《河南交通职业技术学院实践教学质量评价实施办法》，修订了《河南交通职业技术学院学生评教管理办法》，把校内外实践教学指导教师作为学生的评价对象，纳入到学生评教工作中统一管理，有效地提高了校内实践教学指导教师的积极性，提升了实践教学的管理和指导水平。

数据，数据，数据！

平台数据采集是提升高等职业院校人才培养工作信息化水平和决策管理能力的重要依据。据悉河南交通职业技术学院非常重视信息技术的利用，尤为重视人才培养工作状态数据管理系统平台数据的应用。

学校是如何有效采集相关数据，又是如何在内部质保中发挥作用的？据刘向杰介绍，学校加强软硬件投入，推进各个系统平台的应用，用以支撑人才培养数据信息的综合利用。一方面，该校会对比人才培养工作状态数据，学生竞赛获奖数量、等级、名次的量化，判断各个专业的人才培养质量的高低；另一方面，该校会关注生师比、教师学历、职称、双师结构的对比数据，用以反映各个专业的办学实力，这有利于学校根据产业用人需求，研究各个专业的教师紧缺程度，及时安排教师的用人计划；再一方面，利用教学用房及宿舍面积、生均教学仪器设备值、办学经费值、实训基地数量、教学资源教材等指标衡量各个专业的办学基础实力，学校会根据人才培养的需要，确定各种教学资源的配备。根据行业用人需求情况，学校还会及时调整教学资源，调节人才培养结构，以适应产业对专业人才的需求。

不仅如此，除平台数据的采集与应用之外，该校还连续多年与校外第三方机构合作了数届毕业生就业质量跟踪评价项目。谈到相关数据对学校质保体系建设的意义或作用时，刘向杰说，“通过第三方的合作调研，我校能够根据调研结果，发现人才培养质量与社会适应性的偏差，以便学校采取纠偏措施。”他举例说道，譬如毕业生专业就业情况、薪酬、吻合度等指标，能够反映该校毕业生在行业的竞争力大小，发现学校在人才培养质量方面的不足；能够发现产业对专业技术技能人才需求量的多少，有利于调整专业的规模与培养方向。学生满意度评价则可反映毕业生对母校的认可度，有利于学校改进学生管理、后勤管理等服务项目，提升服务师生理念的能力和水平。