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大润发,出大事了!

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从1997年进入中国大陆市场,大润发曾经风光无限,每开一家门店就门庭若市,只赚不亏,更是创下了19年不关店的记录,被外界称为“商超神话”。

只是,随着大陆零售业竞争不断加剧,大润发的神话终究破灭。

今年春节刚刚过完,大润发再度传出了连续关店的消息。

对于此次闭店潮,2月26日,大润发回应表示,一方面是因为物业的原因,另一方面是在当地的运营策略调整,如改造成会员店。

尽管神话不再,我们倒不必悲观看待。

在全新战略布局下,2024年,或许会成为大润发的一个拐点。

01

大润发陷入关店潮

2月17日,春节假期还未过完,大润发位于江苏镇江、四川德阳的两家门店就接连发布公告,分别将在2月29日、2月26日关闭门店。



▶图源:大润发德阳店公告

时隔两天,湖南株洲的大润发门店也贴出公告,表示将在3月4日关店。

▶图源:大润发株洲店公告



此外,有媒体统计,2023年1月至今,至少有13家大润发闭店或宣布闭店,涉及湖南、江苏、湖北、四川等多个省份。

一家闻名全国的大型超市,接连陷入闭店潮确实不同寻常。但也有人表示,这对于大润发来说,很有可能是正常的业务调整。

要知道,自1997年在中国大陆开设第一家大型超市,大润发进入大陆市场已经27年,鉴于部分门店存在20年租赁合同到期、无法顺利续租等问题,闭店属于正常现象。

当然,相比鼎盛时期,大润发确实今不如昔。

追溯大润发的发展史,要把时间线拉回到1996年8月,当时由中国台湾润泰集团成立的大润发流通事业股份有限公司,就是大润发的前身。

1997年7月,大润发在上海黄浦江边开设了大陆第一家分店,从此开启了在整个大陆地区的开疆辟土。

截至2021年,大润发已在中国大陆地区成功开设近500家综合性大型超市,遍布华东、华北、东北、华中、华南五大区域,服务覆盖全国29个省市及自治区达230多个城市。



▶图源:微博

2010年,大润发还以120家门店、404亿元销售额的辉煌业绩,首次超越家乐福,问鼎中国超市销量第一。

2011年,大润发母公司高鑫零售公司成立,并成功在香港上市。而高鑫零售的市场份额也一举超越沃尔玛,成为中国最大的零售商。

不过,当电商行业迅速崛起,对零售业造成了不小的冲击。面临严峻挑战的大润发,最终不得不选择与阿里合作,向新零售转型。

2017年,高鑫零售被阿里巴巴收购。2020年,阿里巴巴副总裁、零售通总经理林小海出任高鑫零售CEO,这也意味着,大润发正式迈入了“阿里时代”。

大润发掌舵人黄明端则在离职时遗憾表示:“我战胜了所有对手,却输给了时代。”

02

亏损中寻求转型

只是,看似站在时代浪潮前沿的阿里巴巴,也未能让大润发的神话再现。收购7年后,大润发面临的是客流量减少、盈利降低的窘境。

这其中少不了三年疫情“黑天鹅”对线下消费场景的冲击。

数据显示,2019年,高鑫零售全年总营收1018.68亿元,净利润28.34亿元,业绩是十分可观的。但到了2021年4月至2022年3月,高鑫零售总营收已经降至881.34亿元,还陷入了8.26亿元的净亏损中。

在此过程中,大润发并没有坐以待毙,而是积极进行战略调整。

比如对超市场景进行改造,一方面进行商品品类升级,聚焦线上无法取代的产品,另一方面提升购物体验,主打健康、快乐的购物场景。

比如进行多业态布局,打造了大润发Super、小润发、M会员店、中型卖场等覆盖多元零售场景的线下渠道。



▶图源:@M会员商店

再比如,大润发不再仅着眼于线下场景,开始发力线上渠道,增加专门的配送服务,通过折扣补贴等优惠活动,吸引顾客在线上下单。

一系列的战略调整,让大润发很快扭亏为盈,根据高鑫零售2022年4月至2023年3月的财报显示,公司实现总营收836.62亿元,营业利润11.77亿元,净利润为7800万元。

线上业务收入更是达到了240亿元,占总营收比重为29.1%,成为新的营收增长点。

或许是多业态+全渠道的战略布局,让大润发在迷雾中看到了曙光,2024年开始持续发力,加速在全国的布局。

据悉,今年1月,高鑫零售已经在上海、南京、吉林等全国10城开出12家新店,涵盖了大润发、大润发Super和M会员商店三个业态。从3月开始,大润发还将在四川、湖北、江苏、山东、浙江、广东、海南多个省市开设新店。

除了提速开店,高鑫零售还将根据当地市场和顾客需求变化,计划将大润发10年以上的老旧门店进行重装,升级为M会员商店。

03

还能东山再起吗?

大刀阔斧的改革,是否能让大润发重整旗鼓,还需要时间来检验。

毕竟,如今大型零售超市的日子,普遍不好过。

根据国家统计局相关数据,自2017年开始,国内超市门店数量便持续下降,从最高的38554家下降到了24082家,降幅高达37.5%。

其中大型连锁商超门店减少速度更快,从2012年的11947家,下降到了2020年的5340家,降幅超过55%。这其中,不乏家乐福、永辉、联华等知名商超。

据媒体报道,2023年上半年,家乐福在中国市场关闭106家门店,其中包括上海成山路店和上海中山公园店两家会员店。而在此前,家乐福中国曾放言三年内开拓100家付费会员制商店。

同样转型会员店的大润发,前有强敌,后有追兵。且不说山姆、COSTCO等势头正旺的仓储式超市,同属于阿里巴巴的盒马,也是M会员商店的一个劲敌。



▶图源:盒马官微

不过,M会员商店也在力求打造差异化,做出本土特色。

比如为了满足中国3-4口家庭的消费需求,M会员商店尝试将蔬菜等商品的包装改小,因为像山姆、COSTCO那种符合欧美家庭需求的大包装,在中国家庭很可能造成浪费。



▶图源:@M会员商店

此外,M会员商店还在进行差异化商品力建设。据介绍,从2020年年底推出首款自有品牌产品后,大润发至今已有300个自有品牌单品。林小海曾表示,2024年,自有品牌的销售目标是10亿元。

尽管信心满满,但零售行业的“价格战”也是大润转型的一大阻力。

去年,永辉超市在全国多地开设“正品折扣店”,主打平价;盒马推出的“移山价”,更是引发了整个零售行业的震动。

一面是持续的低价内卷,一面是向高端化转型,如何在各种业态间找到平衡点,高鑫零售还将面临不少的难题考验。

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